الإدارة: الموارد البشرية
الأهداف
- توضيح السياسات والإجراءات المتعلقة بإنهاء الخدمة وتوثيقها وفق النظام.
- ضمان اتباع الخطوات الصحيحة في إدارة عملية إنهاء الخدمة ضمن إطار زمني محدد.
- تسهيل الإجراءات المترتبة على إنهاء الخدمة بما يحفظ حقوق الموظف وجهة العمل.
السياسة
تستند إدارة إنهاء الخدمة إلى نظام العمل السعودي ولائحته التنفيذية، بناءً على المواد القانونية التالية:
- المادة (64).
- المواد (85)، (86)، (87).
الشروط والضوابط
1. حالات إنهاء الخدمة:
تنتهي خدمة الموظف في الحالات التالية:
- انتهاء مدة العقد المحدد المدة.
- استقالة الموظف.
- فسخ العقد بناءً على المواد (75) و(80) من نظام العمل.
- ترك الموظف للعمل وفق المادة (81) من نظام العمل.
- الانقطاع عن العمل بسبب المرض لمدة تتجاوز 90 يومًا متصلة أو 120 يومًا متقطعة خلال السنة.
- العجز الكلي عن أداء العمل، بناءً على تقرير طبي معتمد.
- وفاة الموظف.
- إلغاء رخصة العمل أو الإقامة أو قرار الإبعاد من السلطات الحكومية للموظف غير السعودي.
- بلوغ سن التقاعد (60 عامًا للرجال و55 عامًا للسيدات)، ما لم يمتد العقد إلى ما بعد هذا السن.
2. إخطار إنهاء الخدمة:
- يجب أن يكون الإخطار خطيًا ويُسلَّم في مقر العمل.
- في حال رفض الطرف الموجه إليه الإخطار التوقيع، يُرسل عبر البريد المسجل إلى العنوان المسجل في ملفه.
3. استرداد الوثائق:
- تُعاد للموظف وثائقه الخاصة عند انتهاء خدمته، ويُمنح شهادة خدمة بناءً على طلبه.
الإجراءات وآلية التنفيذ
1. إجراءات الاستقالة:
المسؤولية: الموظف، الإدارة المعنية، إدارة الموارد البشرية
| رقم | خطوة الإجراء | الوحدة التنظيمية | المسؤولية |
|---|---|---|---|
| 1.1 | تقديم طلب الاستقالة موضحًا السبب. | الإدارة المعنية | الموظف المعني |
| 1.2 | مناقشة طلب الاستقالة ورفع التوصية لإدارة الموارد البشرية. | الإدارة المعنية | المدير المباشر |
| 1.3 | مراجعة الطلب واعتماده. | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
| 1.4 | إجراء مقابلة لمعرفة أسباب الاستقالة. | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
| 1.5 | إخطار الموظف بقبول الاستقالة. | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
| 1.6 | إصدار قرار إداري بإنهاء الخدمة وإبلاغ المعنيين. | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
2. إجراءات إنهاء الخدمة بسبب ظروف العمل أو المخالفات:
المسؤولية: المدير المباشر، إدارة الموارد البشرية
| رقم | خطوة الإجراء | الوحدة التنظيمية | المسؤولية |
|---|---|---|---|
| 2.1 | رفع طلب بإنهاء الخدمة مع توضيح الأسباب القانونية. | الإدارة المعنية | المدير المباشر |
| 2.2 | دراسة الحالة واعتمادها وفق الضوابط. | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
| 2.3 | إحالة الحالة لمسؤول المخالفات إذا تطلب الأمر. | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
| 2.4 | إصدار قرار إداري بإنهاء الخدمة. | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
3. إجراءات التقاعد:
المسؤولية: إدارة الموارد البشرية
| رقم | خطوة الإجراء | الوحدة التنظيمية | المسؤولية |
|---|---|---|---|
| 3.1 | إعداد قرار إحالة الموظف للتقاعد. | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
| 3.2 | إيقاف صرف الراتب في النظام (البيان). | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
| 3.3 | استكمال إجراءات إخلاء الطرف من الجهات ذات الصلة. | الجهات المعنية | الموظف المختص |
| 3.4 | مراجعة رصيد الإجازات وصرف البدل النقدي. | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
4. إجراءات مد الخدمة:
المسؤولية: إدارة الموارد البشرية، الإدارة العليا
| رقم | خطوة الإجراء | الوحدة التنظيمية | المسؤولية |
|---|---|---|---|
| 4.1 | إعداد قائمة بأسماء الموظفين المحالين للتقاعد. | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
| 4.2 | مناقشة مد الخدمة أو إنهاءها. | الإدارة العليا | مدير الموارد البشرية |
| 4.3 | إصدار قرار مد الخدمة أو إنهائها. | إدارة الموارد البشرية | الموظف المختص |
أفضل الممارسات
- الشفافية:
- إبلاغ الموظف بجميع الخطوات المرتبطة بإنهاء خدمته.
- التوثيق الكامل:
- حفظ جميع المستندات المرتبطة بإنهاء الخدمة في نظام رقمي وآمن.
- احترام الحقوق:
- التأكد من صرف جميع المستحقات المالية وتقديم شهادة الخدمة.
الأسئلة التدريبية
- ما الحالات التي تنتهي فيها خدمة الموظف؟
- انتهاء العقد، الاستقالة، التقاعد، أو العجز الكلي.
- ما الإجراء المطلوب عند إنهاء الخدمة بسبب المخالفات؟
- دراسة الحالة واعتمادها وفق القانون، مع إصدار قرار إداري.
- كيف يتم التعامل مع رصيد الإجازات عند إنهاء الخدمة؟
- صرف بدل نقدي للرصيد المستحق.
- ما أهمية شهادة الخدمة للموظف؟
- تُمكن الموظف من إثبات خبرته وتعزز فرصه في التوظيف مستقبلاً.
هذه السياسات تضمن العدالة والشفافية في إنهاء الخدمة، مع الحفاظ على حقوق الموظف والشركة.
