من هو مسؤول الاستقبال؟ مهاراته، تحدياته، ومستقبله في 2025
من هو مسؤول الاستقبال؟ مهاراته، تحدياته، ومستقبله في 2025 إم إيه هوتيلز – خاص في عام 2025، لم يعد مسؤول الاستقبال (Front Desk Manager) مجرد موظف استقبال عادي، بل أصبح حجر الأساس في نجاح تجربة الضيوف وصورة الفندق. هذا الدور…
فن إدارة الأزمات الفندقية.. من انقطاع الكهرباء إلى الكوارث الصحية 2025
فن إدارة الأزمات الفندقية.. من انقطاع الكهرباء إلى الكوارث الصحية 2025 إم إيه هوتيلز – خاص في صناعة الضيافة، يمكن أن تقع الأزمات فجأة وفي أي وقت، من انقطاع الكهرباء إلى مشكلات صحية داخل المنشأة. إدارة هذه الأزمات بشكل احترافي…
ما لا تعرفه عن تأثير التقييمات السلبية على حجوزات الفنادق: ماذا يقول العلم؟
ما لا تعرفه عن تأثير التقييمات السلبية على حجوزات الفنادق: ماذا يقول العلم؟ إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الضيافة، التقييمات على الإنترنت تُعد من أبرز العوامل التي تؤثر في قرار الحجز. الدراسات الأكاديمية تشير إلى أن التقييمات السلبية…
من هو مسؤول الاستقبال؟ مهاراته، تحدياته، ومستقبله في 2025
من هو مسؤول الاستقبال؟ مهاراته، تحدياته، ومستقبله في 2025 إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الفنادق، مسؤول الاستقبال (Front Desk Manager) هو محور تجربة الضيوف، وهو واجهة الفندق الأولى والأخيرة. في 2025، صار هذا الدور يتطلب مهارات تقنية وإنسانية…
ما لا تعرفه عن الحجوزات الوهمية وأثرها على أرباح الفنادق 2025
ما لا تعرفه عن الحجوزات الوهمية وأثرها على أرباح الفنادق 2025 إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الضيافة، تُعرف “الحجوزات الوهمية” أو الفانتوم بوكينغ بأنها حجوزات تُسَجَّل من دون نية إقامة فعلية، مما يؤثر سلبًا على أداء الفنادق. هذا…
دليل “هاوس كيبنج “.. مصطلحات مهام خطط العمل [ملف عملي]
دليل “هاوس كيبنج “.. مصطلحات مهام خطط العمل [ملف عملي] إم إيه هوتيلز – خاص تُعد إدارة التدبير الفندقي أو الـ«هاوس كيبنج» من أبرز الركائز التي تحدد مستوى رضا الضيوف، إذ تعكس النظافة والتنظيم والانضباط صورة الفندق ومهنيته. ولأجل ذلك، يقدم «الترند…
تقرير: هذه هي الرواتب الحقيقية لوظائف الفنادق في السعودية والإمارات2025
تقرير: هذه هي الرواتب الحقيقية لوظائف الفنادق في السعودية والإمارات2025 إم إيه هوتيلز – خاص مع ازدهار قطاع السياحة والضيافة في الخليج العربي، وتحديدًا في السعودية والإمارات، أصبحت وظائف الفنادق من أكثر الفرص استقطابًا للكفاءات المحلية والعربية. ويبحث آلاف الباحثين عن عمل…
كيف تجهّز نفسك لمقابلات العمل في الفنادق؟ نصائح HR من قلب السوق
كيف “تجهّز نفسك’ لمقابلات العمل في الفنادق نصائح HR من قلب السوق إم إيه هوتيلز – خاص سواء كنت خريجًا جديدًا تبحث عن فرصة في قطاع الضيافة، أو محترفًا يسعى للانتقال إلى فندق جديد، فإن مقابلات العمل في الفنادق تتطلب…
مصطلحات الهاوس كيبنج بالصور – مع ملف PDF شامل للمبتدئين
مصطلحات الهاوس كيبنج بالصور – مع ملف PDF شامل للمبتدئين إم إيه هوتيلز – خاص إذا كنت طالبًا في كليات السياحة والفنادق أو مبتدئًا في مجال التدبير الفندقي (Housekeeping)، فهذا المقال موجه إليك مباشرة. يتضمن شرحًا مبسطًا لأساسيات الهاوس كيبنج مع صور…
لماذا تتصدر كليات “السياحة والفنادق” اختيارات طلاب 2025؟ مستقبل واعد وتنسيق مرتفع
لماذا تتصدر كليات “السياحة والفنادق” اختيارات طلاب 2025؟ مستقبل واعد وتنسيق مرتفع إم إيه هوتيلز – خاص في ظل النمو السريع لقطاع السياحة والضيافة في مصر، أصبحت كليات السياحة والفنادق من أكثر التخصصات جذبًا لطلاب الثانوية العامة في 2025، مع…