المكاتب الأمامية- نماذج تقرير الوصول المستخدمة في الفنادق
المكاتب الأمامية- نماذج تقرير الوصول المستخدمة في الفنادق تعريف تقرير الوصول في الفنادق يُعد “تقرير الوصول” أداة حيوية يستخدمها موظفو الفنادق للتأكد من الترتيبات اللازمة لاستقبال النزلاء المتوقعين في تاريخ معين. يساهم هذا التقرير في تحسين تجربة الضيف من خلال…
نماذج تقارير الأعمال اليومية للفندق (DBR)
نماذج تقارير الأعمال اليومية للفندق (DBR) يعد تقرير النشاط التجاري اليومي (DBR) أداة مهمة لرصد أداء الفندق وتقديم لمحة شاملة عن الأعمال في الساعات الأربع والعشرين الأخيرة. يتم إعداد هذا التقرير باستخدام برنامج “Manager Flash” الذي يستخرج ويجمع جميع المعلومات…
المكاتب الأمامية – تقرير قائمة مكالمات الإيقاظ المستخدم في مكتب الاستقبال
مدراء الفنادق ومسؤولي التسويق وتجربة النزلاء في جميع أنحاء العالم نموذج تقرير الإيقاظ – عمليات المكتب الأمامي التاريخ: اسم موظف المكتب الأمامي المسؤول: تفاصيل طلب الإيقاظ اسم النزيل: رقم الغرفة: تاريخ ووقت الطلب: تاريخ ووقت التنبيه المطلوب: التفاصيل الأساسية الوقت…
المكاتب الأمامية – تقرير معدل التباين RVR المستخدم في الفنادق
المكاتب الأمامية – تقرير معدل التباين RVR المستخدم في الفنادق يُعد “تقرير التباين” أداة رئيسية لتحليل ومراجعة تفاصيل أسعار الغرف ومدى توافقها مع الأسعار الموحّدة للنزلاء المقيمين في الفندق. يتم إنشاء هذا التقرير لعدة أغراض، منها فحص الحجوزات اليومية للنزلاء…
المكاتب الأمامية- نماذج تقارير المغادرة المستخدمة في الفنادق
المكاتب الأمامية- نماذج تقارير المغادرة المستخدمة في الفنادق تقرير المغادرة هو أداة أساسية في عمليات تشغيل المكتب الأمامي، مصمم لمساعدة فريق العمل على تنظيم عملية مغادرة النزلاء وضمان سلاسة تجربة إنهاء إجراءاتهم. يسهم التقرير في متابعة المغادرة المتوقعة للضيوف في…
المكاتب الأمامية – نماذج تقارير “الرصيد المرتفع/ الحد الائتماني”
المكاتب الأمامية – نماذج تقارير “الرصيد المرتفع/ الحد الائتماني” تقرير “الرصيد المرتفع/ الحد الائتماني” يُعد أداة مهمة تستخدم يومياً لتحديد وتتبع النزلاء الذين تجاوزت حساباتهم الحد الائتماني المعتمد من قبل الفندق. يتم إعداد هذا التقرير يومياً من قِبل المدقق الليلي،…
المكاتب الأمامية – نماذج تقارير النزلاء الحاليين في الفندق
المكاتب الأمامية – نماذج تقارير النزلاء الحاليين في الفندق تقرير “النزلاء الحاليين” هو أداة أساسية في عمليات التشغيل الفندقي، حيث يوفر نظرة شاملة ومحدثة على تفاصيل النزلاء المقيمين في الفندق حاليًا. يتم إعداد هذا التقرير يوميًا ويتم ترتيبه إما حسب…
مكتب المعلومات والإرشاد – نماذج تقارير استقبال و توصيل نزلاء الفندق
مكتب المعلومات والإرشاد – نماذج تقارير استقبال و توصيل نزلاء الفندق نموذج تقرير استقبال وتوصيل النزلاء الخاص بمكتب السفر / الكونسيرج هو أداة أساسية تساهم في تقديم تجربة سلسة وشخصية للنزلاء من خلال تنظيم خدمات الاستقبال والتوصيل بكفاءة. يُستخدم هذا…