الوصف الوظيفي
أحدث المقالات
كتب ودراسات
المدونة
هل يختلف تقييم الفندق بين المسافر للعمل والسائح؟ تحليل معايير الرضا وكيفية التعامل معها
إم إيه هوتيلز – خاص يختلف تقييم الفندق بين المسافر للعمل والسائح اختلافاً جوهرياً، حيث تتباين أولويات واحتياجات كل فئة بشكل كبير. بينما يبحث السائح عن تجربة ترفيهية وثقافية، يركز مسافر العمل على الكفاءة والخدمات الداعمة للإنتاجية. هذا الاختلاف يؤثر…
لماذا يلتقط النزلاء صورًا في أماكن محددة؟.. علم النفس البصري داخل الفنادق
إم إيه هوتيلز – خاص تتحول مناطق محددة داخل الفندق إلى خلفيات متكررة في صور النزلاء على منصات التواصل الاجتماعي، بينما يتم تجاهل مساحات أخرى تبدو مماثلة من حيث الجمالية. هذه الظاهرة ليست عشوائية، بل تخضع لقواعد علم النفس البصري…
هل يشعر النزيل بالراحة قبل دخول الغرفة؟.. تأثير الممرات والمداخل على التجربة
إم إيه هوتيلز – خاص يبدأ تقييم النزيل لتجربة الإقامة قبل لحظة دخوله الغرفة الفعلية، حيث تُشكل الممرات والمداخل المشهد التمهيدي الذي يحدد مستوى الراحة والتوقع. هذه المساحات الانتقالية ليست مجرد ممرات وظيفية، بل هي جزء حاسم من سردية الضيافة،…



































