المبيعات والتسويق

نموذج من الكتاب التعريفي للفندق أو الدليل الإرشادي للفندق

 

ينبغي أن تحتوي صحيفة حقائق الملكية على مجموعة من المعلومات عن فندق/ منتجع ، وتفاصيل الإتصال، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان موقع الويب، وطريقة الوصول إلى الفندق، هل الفندق قريب من مناطق الجذب السياحي أو الأماكن الحيوية ذات الأهمية، المنتجعات، الخدمات، المرافق، سياسة الإدارة.. إلخ.

ينبغي تصميم هذه الصحيفة لكي تساعد الضيوف، الحاجزين، وكلاء السفر، الإعلاميين والموظفين الجدد للوصول إلى المعلومات العامة والمعلومات الخاصة بالفندق.

المكان: يقع في وسط المدينة، المبنى رقم 9، يبعد 3 عمارات عن مركز مركز تسوق بينتا، منطقة sky cars.

انتقالات المطار:  يقدم الفندق باص داخلي للانتقال من وإلى المطار. المطار يقع على بعد 45 كيلو متر، أي ما يقرب من ساعة ونصف بالسيارة أو الباص. تكلفة الانتقال للذهاب والعودة من المطار 100 دولار.

 

الغرف: يضم الفندق 510 غرفة بشكل عام، ينقسموا إلى 100 سويت و210 غرفة  تطل على حمام السباحة و 100 غرفة تطل على الجبال، 100 غرفة تطل على البحيرة. أماكن الإقامة مذهلة سواء كانت على الجبال أو البحيرة أو المسبح.

 

مميزات الغرفة:

مكتب كبير مزود بكرسي وأدوات مكتبية وهاتف يسح للضيوف الاستمتاع بمساحاتهم الخاصة وفقا لرغباتهم.

– خزينة للكمبيوتر المحمول في الغرفة.

– مكان  جيد التهوية به مجموعة من الأشجار وقد يكون به نافورة.

–  دخول مجاني 24 ساعة إلى مركز الأعمال.

– خدمة التنظيف الجاف للملابس وخدمات الغسيل في المنزل.

– استخدام المسبح ومركز اللياقة البدنية مجانا.

– تدليل نفسك ببعض من المشروبات الصحية، الوجبات الخفيفة، الشوكولاتة، الحلويات، والمشروبات.

– أسرة الأطفال الرضع متوفرة مجانا من الأطفال من 0 إلى عمر عامين.

– تتوفر أسرة إضافية وأخرى قابلة للطي مقابل تكلفة اضافية.

– طاولة للمكواة تتوفر بالطلب.

– غرف غير مخصصة للتدخين.

 

السرير والحمام:

 

– مستلزمات الاستحمام وهي تتكون من مكونات طبيعية  مجانا.

– روب قطن 100 % مجانا.

– مناشف قطن تتوفر مجانا.

– مرأة للمكياج، مجفف شعر مجانا.

 

توفر شبكة الإنترنت:

– خدمات الواي فاي للضيوف المقيمين ( تطبق الأحكام والشروط).

– نقطة وصول أساسية مجانية.

– نقطة إتصال مؤقتة

 

البيئة:

– شاشة تليفزيون مسطحة 32 بوصة.

– نظام المسرح المنزلي والصوت المحيط لتخصيص الترفيه الذي يناسب الشخص.

– 250 قناة  للقمر الصناعي.

 

 

الخدمات والمرافق:

 

– توفر قهوة وشاي مجانا، زجاجات مياه، جرائد ورقية.

–  قائمة بخدمات تقدم مجانا من ضمنها اختيار الوسائد المختلفة.

– تناول الطعام في الغرفة متاح لمدة 24 ساعة مع تكلفة إضافية.

 

– خدمة تنظيف الغرفة مرتين يوميا صباحا ومساء.

مرافق الفندق:

حمام سباحة داخلي، جاكوزي، تراس شمسي.

– مركز للياقة البدنية متاح لمدة 24 ساعة ويتوفر به معدات للمقاومة وأجهزة الكارديو أو كما يطلق عليها أجهزة القلب.

– برنامج الطلبات عند الوصول

– إفطار مجاني مطبوخ حسب الطلب.

–  توفر مدير استقبال مسائي.

– إتاحة خدمات الإنترنت في الأماكن العامة بشكل مجاني.

– إتاحة مكان لصف السيارات.

– إتاحة خدمة الانتقال من وإلى المطار مع دفع رسوم إضافية.

– توفر الأتوبيس الداخلي داخل المدينة مجانا.

الرفاهية:

– سبا يقدم كل أنواع المساج والعلاجات العطرية برسوم إضافية

– يوجا مجانية

– بخار وجاكوزي برسوم إضافية

 

خدمات رياضية:

– متاح خدمة 24 ساعة في اليوم.

– مزود بأجهزة تكنو، وبأجهزة كارديو أو يطلق عليها البعض أجهزة القلب.

– أوزان مجانية

 

المرافق والتسهيلات الأخرى:

 

– محلات للهدايا في الداخل

–  متجر لكيك والحلويات

– فتحات كازينو

– فتحات الاستقبال والإرشاد

– مركز للأعمال  برسوم إضافية

– تحويل العملات

– طاقم متعدد اللغات

– أفلام داخل الغرفة  رسوم إضافية

– خط ساخن لخدمات الغرف

 

الأغذية والمشروبات:

التغطية/ السعة ساعات العمل المطعم
250 24 ساعة  المقهي
24 ساعة خدمة الغرف
300 1800 س إلى 2300 س سمك وشوكة ( مطعم سمك)
200 الغداء: 1130 س إلى 1430

العشاء: 1800 س إلى 2300 س

محارب التنين ( مطعم صيني )
1100 س إلى 2200 س  البار العلوي

 

 

حفلات/  قاعات مناسبات:

مكان الدخول الإضاءة الطبيعية المكان الارتفاع البعد  الاسم
باب واحد  

لا

الدور الأول 10قدم/ 3.05 م 120 م/11015 م غرفة الجلوس
3 أبواب  

نعم

الدور الأرضي 806 قدم/2.62م 650م/60.39 م قاعة الرقص
مكان مفتوح  

نعم

الدور الأرضي —– 10000م/1000 م جانب المسبح
3 أبواب  

لا

الدور الأرضي  806قدم/2.62م 1014.5 م/94.2 م مكان الحفلات

 

الشخص المسؤول:

المدير العام: السيد جيمس بوند

مدير المبيعات والتسويق: السيدة ساندي

رئيس الطهاة: الشيف لويس

مدير المكتب: السيد ديفيد

 

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق
إغلاق