السياسات والإجراءات -الإشراف الداخلي-خدمة مجالسة الأطفال
السياسات والإجراءات -الإشراف الداخلي-خدمة مجالسة الأطفال القسم: الإشراف الداخلي – عام وقت التدريب: 30 دقيقة الأهداف: توفير خدمة مجالسة الأطفال بمستوى عالٍ من الاحترافية بما يتماشى مع سياسات الفندق. ضمان تلبية احتياجات النزلاء من خلال جليسة أطفال مرخصة أو موظف…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -معايير الإعلان عن الفنادق والترويج لها
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -معايير الإعلان عن الفنادق والترويج لها القسم: المبيعات والتسويق – التسويق وقت التدريب: 30 دقيقة أهمية الإعلان عن الفنادق الإعلان عن الفنادق هو ركيزة أساسية في بناء العلامة التجارية وزيادة الإقبال على خدمات الفندق. يساهم في…
السياسات والإجراءات في المبيعات والتسويق: معايير خطة حوافز فريق مبيعات الفنادق
السياسات والإجراءات في المبيعات والتسويق: معايير خطة حوافز فريق مبيعات الفنادق القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة مقدمة تُعتبر خطة حوافز فريق المبيعات أداة استراتيجية تهدف إلى تعزيز الأداء المالي للفنادق من خلال تحفيز فريق المبيعات لتحقيق…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق- زيارة موقع الفندق/ عرض الفندق
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق- زيارة موقع الفندق/ عرض الفندق القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة أهمية زيارة الموقع تُعد زيارة موقع الفندق فرصة مثالية لتعريف أصحاب القرار (Key and Target Accounts) ووسائل الإعلام بمرافق الفندق وخدماته. تساعد…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق- إجراءات لتحديد النزلاء المحتملين من المكاتب الأمامية والحجوزات
السياسات والإجراءات –المبيعات والتسويق-الإجراء القياسي لمكالمات المبيعات الهاتفية في الفنادق القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة أهمية تحديد النزلاء المحتملين النزلاء الأفراد قد يكونون مصدرًا لأعمال تجارية جماعية مستقبلية، سواء عبر حجوزات مباشرة أو إحالات. يساهم هذا…
السياسات والإجراءات –المبيعات والتسويق-الإجراء القياسي لمكالمات المبيعات الهاتفية في الفنادق
السياسات والإجراءات –المبيعات والتسويق-الإجراء القياسي لمكالمات المبيعات الهاتفية في الفنادق القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة أهمية مبيعات الهاتف في الفنادق تُعد مكالمات المبيعات الهاتفية وسيلة فعّالة من حيث التكلفة للتواصل مع العملاء المحتملين وإتمام الصفقات. تلعب…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -إجراءات التعامل مع حجوزات المؤتمرات والمجموعات
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -إجراءات التعامل مع حجوزات المؤتمرات والمجموعات القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة إجراءات التعامل مع حجوزات المؤتمرات والمجموعات تُعد إدارة حجوزات المؤتمرات والمجموعات أحد أهم أدوار قسم المبيعات، حيث تركز على توفير تجربة…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -معايير الإجراء القياسي لتطوير أسعار الغرف الفندقية
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -معايير الإجراء القياسي لتطوير أسعار الغرف الفندقية القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة تطوير أسعار الغرف الفندقية والأسعار المتفاوض عليها أهمية تحديد الأسعار: تحديد أسعار الغرف الفندقية يُعد من أهم عوامل نجاح الفندق…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق-معايير إجراءات الاجتماعات اليومية للمبيعات
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق-معايير إجراءات الاجتماعات اليومية للمبيعات القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة الهدف: الاجتماعات اليومية للمبيعات تُعد جزءًا أساسيًا لضمان التنسيق والفعالية داخل فريق المبيعات والتسويق. الهدف الأساسي منها هو مناقشة الأنشطة الحالية، خطط اليوم…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -الإجراء المعياري للأعمال التجارية المفقودة أو المرفوضة
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -الإجراء المعياري للأعمال التجارية المفقودة أو المرفوضة القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات الوقت المقترح للتدريب: 30 دقيقة تطوير الإجراء وأهميته: يهدف هذا الإجراء إلى تتبع وفهم الأسباب التي تؤدي إلى فقدان أو رفض الأعمال التجارية. يساعد…