القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات
وقت التدريب: 30 دقيقة
الهدف:
الاجتماعات اليومية للمبيعات تُعد جزءًا أساسيًا لضمان التنسيق والفعالية داخل فريق المبيعات والتسويق. الهدف الأساسي منها هو مناقشة الأنشطة الحالية، خطط اليوم التالي، وتحديد الأولويات.
أهمية الاجتماعات اليومية:
- تعزيز التنسيق بين أقسام المبيعات والتشغيل (مثل قسم الغرف وإدارة الأغذية والمشروبات).
- تحسين خطط العمل اليومية وتركيز الجهود على الأهداف الرئيسية.
- استعراض الأداء ومناقشة فرص الأعمال الجديدة أو الضائعة.
- تعزيز خطوط التواصل بين فرق المبيعات والأقسام التشغيلية الأخرى.
خطوات إعداد وإجراء الاجتماعات:
- إعداد جدول الأعمال:
- يجب أن يتضمن جدول الأعمال مواضيع مثل زيارات البيع، العروض الترويجية، تقارير الأداء، وخطط اليوم التالي.
- يُفضل تحديد النقاط التي تتطلب متابعة عاجلة أو قرارات فورية.
- الوقت والمدة:
- يُفضل عقد الاجتماعات قبل الساعة 10 صباحًا أو بعد الساعة 4 مساءً لضمان عدم تعارضها مع مكالمات المبيعات أو الزيارات الميدانية.
- يجب أن تكون مدة الاجتماع بين 30 إلى 45 دقيقة لتحقيق أقصى فعالية دون إضاعة الوقت.
- المشاركون:
- يشارك جميع أعضاء فريق المبيعات.
- يُدعى ممثلون من قسم الغرف وإدارة الأغذية والمشروبات عند الحاجة.
- إدارة الاجتماع:
- يقود الاجتماع مدير البرنامج أو نائب المدير.
- يُفضل أن يبدأ الاجتماع بمراجعة سريعة لتقارير المبيعات اليومية، مثل المكالمات والزيارات التي أجريت في اليوم السابق.
- يتم مناقشة العروض الجديدة، الباقات المؤقتة، وأي فرص تجارية جديدة أو ضائعة.
- التواصل والمتابعة:
- توثيق قرارات الاجتماع ونقلها إلى الأقسام ذات الصلة.
- متابعة النقاط المفتوحة لضمان التنفيذ وتحقيق الأهداف.
الفوائد:
- زيادة التركيز: تخصيص الوقت لتحليل الأداء والخطط اليومية.
- تحسين التنسيق: تعزيز التعاون بين فرق المبيعات وباقي الأقسام التشغيلية.
- تعزيز الكفاءة: تحديد الأولويات وحل المشكلات بسرعة.
أسئلة موجزة للتدريب:
- ما الذي يجب إعداده قبل حضور اجتماع المبيعات؟
إعداد جدول الأعمال واستعراض تقارير النشاط السابقة. - من ينبغي أن يعقد اجتماع المبيعات اليومي؟
مدير البرنامج أو نائب المدير. - ما الذي يجب علينا متابعته بعد اجتماع المبيعات؟
متابعة النقاط المفتوحة، القرارات المتخذة، وأداء الفرق الفردية. - ما هي المدة الزمنية والوقت المثالي لإجراء اجتماع المبيعات؟
من 30 إلى 45 دقيقة، ويفضل قبل الساعة 10 صباحًا أو بعد الساعة 4 مساءً.
