المبيعات والتسويق
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -معايير الإعلان عن الفنادق والترويج لها
معايير الإعلان عن الفنادق والترويج لها
القسم: المبيعات والتسويق – التسويق
وقت التدريب: 30 دقيقة
أهمية الإعلان عن الفنادق
- الإعلان عن الفنادق هو ركيزة أساسية في بناء العلامة التجارية وزيادة الإقبال على خدمات الفندق.
- يساهم في تحسين صورة الفندق، تعزيز الوعي به، وجذب العملاء المستهدفين.
- يعتبر الإعلان وسيلة فعّالة لتحقيق أهداف تسويقية متنوعة مثل افتتاح الفنادق، الترويج للعروض الخاصة، والإعلان عن الفعاليات.
معايير الإعلان عن الفنادق
1. التخطيط والإعداد:
- يجب أن تكون هناك خطة تسويقية واضحة ومتماسكة تتماشى مع ميزانية الفندق.
- يشمل الإعلان وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية مثل:
- الكتيبات.
- اللافتات.
- النشرات البريدية الإلكترونية.
- الإعلانات الرقمية والتقليدية.
2. أهداف الإعلان:
- خلق الوعي بالعلامة التجارية: لجعل الفندق اسمًا مألوفًا لدى العملاء.
- بناء صورة العلامة التجارية: للتأكيد على الفخامة، الجودة، والراحة.
- الإعلان عن الفعاليات والعروض: مثل افتتاح الفنادق، العروض الخاصة، والأحداث الموسمية.
- استهداف العملاء المحتملين: للوصول إلى السوق المستهدف وزيادة الحجوزات.
3. الاستعانة بالوكالات الإعلانية:
- يوصى بالتعامل مع وكالات إعلانية متخصصة لإنتاج محتوى إبداعي يعكس هوية الفندق.
- تفاصيل يجب تقديمها للوكالة:
- أهداف المشروع.
- الجمهور المستهدف.
- العروض الخاصة والمزايا.
- الصلاحية الزمنية للإعلان.
- نوع الإعلان المطلوب.
خطوات إعداد الإعلانات الفندقية
- إعداد موجز شامل:
- يجب أن يكون الموجز دقيقًا وواضحًا لتجنب أي سوء فهم.
- إشراك الأطراف المعنية:
- يشمل ذلك فريق المبيعات، التسويق، والمدير العام.
- مراجعة العروض:
- يجب مراجعة الإعلانات من قبل المدير العام ومدير المبيعات والتسويق لضمان توافقها مع أهداف الفندق.
- تقييم الإبداع:
- تقييم الإعلانات بناءً على:
- جودة العرض.
- التأثير البصري.
- قدرتها على تحفيز العملاء لاتخاذ قرار الحجز.
- تقييم الإعلانات بناءً على:
- تنفيذ الحملة:
- يتم تنفيذ الإعلانات وفقًا للخطة الموضوعة مع مراقبة الأداء وتحليل النتائج.
فوائد الإعلان الناجح
- الوصول إلى جمهور أوسع:
- يزيد من قاعدة العملاء المحتملين ويعزز الوعي بالفندق.
- زيادة الحجوزات:
- تقديم عروض مغرية يزيد من الإقبال على خدمات الفندق.
- تعزيز السمعة:
- الإعلانات المميزة تعكس احترافية الفندق وتعزز سمعته في السوق.
أسئلة تدريبية للتقييم
- لماذا يعتبر الإعلان جزءًا مهمًا في نجاح الفندق؟
- يساعد على خلق الوعي، بناء العلامة التجارية، وزيادة الحجوزات.
- ما كل ما يدرج في الإعلانات والعروض الترويجية؟
- كتيبات، لافتات، إعلانات رقمية، عروض خاصة، والمزايا.
- من المسؤول عن مراجعة خطط التسويق والموافقة عليها؟
- المدير العام ومدير المبيعات والتسويق.
- على أي أساس سيتم تقييم وسائل الإعلام الإبداعية؟
- الجودة، التأثير البصري، قدرتها على تحفيز العملاء للحجز.
- من يجب أن يقدم إحاطة بشأن خطة التسويق المقترحة؟
- قسم التسويق بالتنسيق مع المبيعات والوكالات الإعلانية.
