دليل رموز الصيانة لنظام إدارة الفنادق PMS
دليل رموز الصيانة لنظام إدارة الفنادق PMS تُستخدم رموز الصيانة في أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لتحديد الغرف التي تحتاج إلى صيانة ومنع تخصيصها للنزلاء حتى تُحل المشكلة. هذا النظام يساعد على تحسين تجربة النزلاء من خلال ضمان جاهزية الغرف وخلوها…
مكتب المعلومات والإرشاد – نماذج تقارير استقبال و توصيل نزلاء الفندق
مكتب المعلومات والإرشاد – نماذج تقارير استقبال و توصيل نزلاء الفندق نموذج تقرير استقبال وتوصيل النزلاء الخاص بمكتب السفر / الكونسيرج هو أداة أساسية تساهم في تقديم تجربة سلسة وشخصية للنزلاء من خلال تنظيم خدمات الاستقبال والتوصيل بكفاءة. يُستخدم هذا…
المكاتب الأمامية – الوصف الوظيفي لتنفيذي خدمة العملاء
المكاتب الأمامية – الوصف الوظيفي لتنفيذي خدمة العملاء تنفيذي خدمة العملاء المسمى الوظيفي: تنفيذي خدمة العملاء التبعية الوظيفية: مدير المكاتب الأمامية / مساعد مدير المكتب الأمامي ملخص الوظيفة: تنفيذي خدمة العملاء في الفنادق هو واجهة الفندق الأساسية التي تسعى لضمان…
المكاتب الأمامية – الوصف الوظيفي للمدير المناوب / مدير البهو في الفنادق
المكاتب الأمامية – الوصف الوظيفي للمدير المناوب / مدير البهو في الفنادق المدير المناوب / مدير البهو في الفنادق المسمى الوظيفي: المدير المناوب / مدير البهو تحت إدارة: مدير المكاتب الأمامية ملخص الوظيفة: يعتبر المدير المناوب في الفندق مسؤولاً رئيسياً…
المكاتب الأمامية- الوصف الوظيفي لموظف المكاتب الأمامية في الفنادق
المكاتب الأمامية- الوصف الوظيفي لموظف المكاتب الأمامية في الفنادق موظف المكاتب الأمامية في الفنادق المسمى الوظيفي: موظف استقبال / موظف المكاتب الأمامية تحت إدارة: مدير المكاتب الأمامية ملخص الوظيفة: يعتبر موظف الاستقبال في المكاتب الأمامية الواجهة الأولى للفندق، حيث يتولى…
المكاتب الأمامية- الوصف الوظيفي لأمين الصندوق
المكاتب الأمامية- الوصف الوظيفي لأمين الصندوق أمين الصندوق المسمى الوظيفي: أمين صندوق المكاتب الأمامية تحت إدارة: مدير المكاتب الأمامية / رئيس المحاسبين ملخص الوظيفة: يعد أمين صندوق المكاتب الأمامية مسؤولاً عن إدارة عمليات الدفع وإغلاق الحسابات للنزلاء بطريقة سلسة وفعّالة،…
المكاتب الأمامية-الوصف الوظيفي لموظف مكتب المعلومات والإرشاد في الفندق
المكاتب الأمامية-الوصف الوظيفي لموظف مكتب المعلومات والإرشاد في الفندق موظف مكتب المعلومات والإرشاد المسمى الوظيفي: Concierge / موظف مكتب المعلومات والإرشاد تحت إدارة: مدير المكاتب الأمامية ملخص الوظيفة: يعد موظف مكتب المعلومات والإرشاد (Concierge) من الأدوار الأساسية في قطاع الضيافة،…
المكاتب الأمامية الوصف الوظيفي لمشرف مكتب الاستقبال
المكاتب الأمامية الوصف الوظيفي لمشرف مكتب الاستقبال المسمى الوظيفي: مشرف المكاتب الأمامية تحت إدارة: مدير المكاتب الأمامية / مدير المناوبة ملخص الوظيفة يعتبر مشرف المكاتب الأمامية حلقة الوصل الرئيسية بين إدارة الفندق وفريق العمل والنزلاء، حيث يتولى إدارة جميع العمليات…
مكتب الجرس – الوصف الوظيفي لموظف الجرس أو مراسل الأمتعة
مكتب الجرس – الوصف الوظيفي لموظف الجرس أو مراسل الأمتعة موظف الجرس أو مراسل الأمتعة المسمى الوظيفي: مراسل الحقائب أو الأمتعة / فتى الجرس تحت إدارة: كابتن الجرس / المدير المقيم ملخص الوظيفة يعد موظف الجرس، أو مراسل الأمتعة،…
الحجوزات – الوصف الوظيفي مدير الإيرادات في الفنادق
الحجوزات – الوصف الوظيفي مدير الإيرادات في الفنادق المسمى الوظيفي: مدير الإيرادات التبعية الوظيفية: المدير المقيم / مدير المبيعات والتسويق ملخص الوظيفة: يعد مدير الإيرادات عنصرًا أساسيًا في الاستراتيجية المالية للفندق، حيث يقود الجهود لزيادة العائدات من خلال تطوير استراتيجيات…