حجم المصعد في الفنادق.. تفصيلة معمارية تُغيّر ولاء الضيوف؟
هل يؤثر حجم المصعد على رضا النزلاء؟ تفصيلة معمارية تُغيّر تجربة الضيوف في الفندق وتترك أثرًا مباشرًا على التقييم وقرار العودة.
وقت تنظيف الغرفة بعد المغادرة.. متى يكتشف النزيل عشوائية التشغيل؟
هل يؤثر توقيت تنظيف الغرفة بعد مغادرة النزيل على تجربة القادم؟ قراءة دقيقة في التنظيم الخلفي الذي قد يفضح نفسه عند أول انطباع.
إدارة الفنادق في أوقات الأزمات.. ماذا تعلمنا من كوفيد؟
أزمة كوفيد غيّرت معادلة الضيافة.. والفنادق التي تعلّمت دروسها في التكيّف والتخطيط أصبحت اليوم أكثر صلابة ومرونة.
كيف تختار النظام المثالي لإدارة الفندق (PMS)؟ دليل خطوة بخطوة
اختيار نظام إدارة الفندق ليس قرارًا تقنيًا فقط.. بل خطوة استراتيجية تُحدّد نجاح التشغيل وكفاءة خدمة الضيوف.
لماذا تفشل بعض الفنادق الجديدة رغم التصميم الحديث؟
لماذا تفشل بعض الفنادق الجديدة رغم روعة تصميمها؟ الإجابة تكمن في غياب التشغيل المتكامل، وعدم فهم الضيف، وضعف الهوية التسويقية.
الفنادق المستدامة.. كيف توفر الطاقة وتربح أكثر؟
الفنادق المستدامة لم تعد خيارًا بيئيًا فقط، بل استراتيجية تشغيلية تحقق وفورات مالية ملموسة وتعزّز ولاء الضيوف في 2025.
أدوات إدارة المراجعات الفندقية.. كيف تحوّل التقييم السلبي إلى فرصة؟
في عالم الضيافة الرقمي، كل تقييم سلبي هو فرصة مقنّعة. الفنادق الذكية تعرف كيف تستمع، تُحلل، وتحوّل النقد إلى أدوات للتطوير والثقة.
أفضل 10 أنظمة إدارة فنادق (PMS) لعام 2025.. مقارنة ومراجعات
ما هو أفضل نظام لإدارة الفنادق في 2025؟ إليك مراجعة تفصيلية لأفضل 10 أنظمة PMS مع المقارنة وفق احتياجات التشغيل الحديثة.
الفنادق المستدامة في الخليج.. من رفاهية إلى ضرورة بيئية
تحوّلت الفنادق المستدامة في الخليج من خيار فاخر إلى ضرورة بيئية وتشغيلية.. تعرف على التحول الحقيقي في تشغيل الضيافة في 2025.
5 أخطاء تقنية شائعة تُفقد الفنادق عملاءها دون أن تدري
أحيانًا تخسر الفنادق نزلاءها دون أن تدري.. بسبب أخطاء تقنية بسيطة تؤثر على الحجز، الخدمة، أو تجربة الضيف الرقمية.