السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – تنظيف المفروشات وكنس الأسطح
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – تنظيف المفروشات وكنس الأسطح القسم: الإشراف الداخلي – عام وقت التدريب: 15 دقيقة تنظيف المفروشات: إزالة الوسائد المتحركة: قم بإزالة الوسائد ووضعها بعناية على الأثاث أو في مكان مناسب يضمن نظافتها وعدم اتساخها. إزالة…
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – إجراءات مفاتيح التحكم الرئيسية
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – إجراءات مفاتيح التحكم الرئيسية القسم: الإشراف الداخلي – عام وقت التدريب: 30 دقيقة ملخص الإجراء يتعين على موظفي خدمة تنظيف الغرف امتلاك معرفة دقيقة وشاملة بأنواع المفاتيح والأقفال المستخدمة في الفندق لضمان إدارة أمنية…
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – الإجراءات للمفقودات والموجودات
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – الإجراءات للمفقودات والموجودات تعريف مصطلح “مفقود وموجود” يشير المصطلح إلى أي عنصر يتركه النزيل في الغرفة أو الأماكن العامة بالفندق ويتم العثور عليه من قبل الموظفين أو عمال الإشراف الداخلي. يُبلغ عن هذه العناصر…
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- صيانة وتنظيف مخزن الطابق
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- صيانة وتنظيف مخزن الطابق القسم: الإشراف الداخلي – عام وقت التدريب: 25 دقيقة تعريف مخزن الطابق مخزن الطابق هو جزء أساسي من عمليات الإشراف الداخلي في الفنادق، حيث يتم استخدامه لتخزين الكتان، مستلزمات التنظيف، الأدوات المكتبية،…
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- دخول الغرف وتحية النزلاء
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- دخول الغرف وتحية النزلاء القسم: الإشراف الداخلي – خدمة الغرف وقت التدريب: 30 دقيقة إجراءات دخول غرف النزلاء قرع الباب: يُقرع الموظف باب غرفة النزيل ثلاث مرات بشكل متتابع. يُعلن “الإشراف الداخلي” بصوت واضح ومهذب. انتظر…
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- تنظيف ستارة الدش وحوض الاستحمام
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- تنظيف ستارة الدش وحوض الاستحمام القسم: الإشراف الداخلي – غرف النزلاء وقت التدريب: 30 دقيقة تنظيف ستارة الدش نقع الستارة: ضع ستارة الدش في الماء الدافئ مع بضع قطرات من محلول تنظيف مخفف مناسب. اتركها منقوعة…
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- تنظيف بلاط الحمام والمرآة
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- تنظيف بلاط الحمام والمرآة القسم: الإشراف الداخلي – غرفة النزلاء وقت التدريب: 30 دقيقة تنظيف بلاط الحمام استخدام محلول التنظيف: ضع محلول التنظيف المخفف على الإسفنجة أو الفرشاة وابدأ التنظيف من الأعلى إلى الأسفل. يهدف هذا…
السياسات والإجراءات -الإشراف الداخلي -إزالة الأتربة من غرف النزلاء
السياسات والإجراءات -الإشراف الداخلي -إزالة الأتربة من غرف النزلاء القسم: الإشراف الداخلي- العامل – غرف النزلاء وقت التدريب: 45 دقيقة تنظيف الأبواب والنوافذ من الغبار التحضير: خذ خرقة نظيفة من السلة وقم بطيها إلى أربع طيات للحصول على استخدام فعال….
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- أنشطة مكتب التحكم
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- أنشطة مكتب التحكم القسم: الإشراف الداخلي – عام وقت التدريب: 30 دقيقة ما هو مكتب تحكم الإشراف الداخلي؟ يعد مكتب التحكم بمثابة المركز العصبي لقسم الإشراف الداخلي في الفنادق ، حيث يربط بين جميع أنشطة القسم…
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي-تنظيف الممر والميني بار / الثلاجة الصغيرة
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي-تنظيف الممر والميني بار / الثلاجة الصغيرة القسم: الإشراف الداخلي – غرفة النزلاء وقت التدريب: 30 دقيقة تنظيف أرضيات الممر الروتين اليومي: التنظيف الأساسي: يتم تنظيف ممر الطابق مرة واحدة يوميًا على الأقل، ويعتمد ذلك على…