أنواع مكانس التنظيف المستخدمة في الفنادق لضمان معايير نظافة عالية
تتنوع أنواع مكانس التنظيف المستخدمة في قطاع الضيافة بهدف تلبية متطلبات التنظيف المتعددة وضمان راحة النزلاء في بيئة نظيفة وصحية. تقدم هذه المعدات خصائص وإمكانيات تناسب الاحتياجات المختلفة لقسم الإشراف الداخلي في الفنادق، بدءًا من التنظيف الجاف إلى الرطب، واستخدام…
أعمال الصيانة الخاصة بغرف النزلاء في الفنادق
تعد أعمال الصيانة جزءاً مهماً من عمليات الفنادق، حيث تساهم في الحفاظ على جودة الغرف وراحة النزلاء. يقع على عاتق قسم الإشراف الداخلي مسؤولية التنسيق مع قسم الصيانة لحل أي مشكلات تتعلق بالغرف. وتنقسم أعمال الصيانة إلى ثلاثة مستويات أساسية:…
أعمال الإشراف الداخلي في الفنادق
في قطاع الضيافة، يمثل تجهيز عمال النظافة بأدوات ومعدات فعالة عاملاً أساسيًا في تحقيق النظافة الفعّالة والنقل السريع للأدوات والمواد بين الغرف والأقسام. تتضمن هذه المعدات أنواعًا متعددة من الحاويات والعربات، كلٌ منها يلبي احتياجات محددة ويعزز الكفاءة في العمل….
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي- تنظيف المرحاض
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – تنظيف المرحاض القسم: الإشراف الداخلي – غرف النزلاء وقت التدريب: 20 دقيقة إجراءات تنظيف المرحاض التحضير: ارتدِ القفازات والنظارات الواقية لحماية اليدين والعينين من المواد الكيميائية. تحقق من تدفق المياه في المرحاض. إذا لم…
السياسات والإجراءات -المناسبات و الولائم – أخذ طلبات المشروبات وخدمتها بكفاءة
السياسات والإجراءات -المناسبات و الولائم – أخذ طلبات المشروبات وخدمتها بكفاءة السياسات والإجراءات – المناسبات والولائم – أخذ طلبات وخدمة المشروبات القسم: الأغذية والمشروبات – الولائم وقت التدريب: 45 دقيقة أخذ طلبات المشروبات وخدمتها بكفاءة الالتزام بالقواعد الأساسية: يجب أن…
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي: أخذ الرسائل ومعالجة الشكاوى
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي: أخذ الرسائل ومعالجة الشكاوى القسم: الإشراف الداخلي – مكتب التحكم وقت التدريب: 30 دقيقة إجراءات أخذ الرسائل في مكتب التحكم: تفاصيل الرسالة: تدوين اسم الشخص الذي ستُرسل إليه الرسالة. تسجيل اسم الشخص الذي يترك الرسالة….
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – تحضير غرف النزلاء للتنظيف
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – تحضير غرف النزلاء للتنظيف القسم: الإشراف الداخلي – عام وقت التدريب: 35 دقيقة خطوات تحضير غرف النزلاء للتنظيف 1. إزالة معدات خدمة الغرف من الغرفة: اجمع جميع معدات خدمة الغرف مثل الصواني والعربات وانقلها…
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي: وقاية الغرف خارج الخدمة
إرسال الكتان إلى الغسيل الجاف خلال فترة الصيانة
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي- خدمة غرف النزلاء
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي- خدمة غرف النزلاء القسم: الإشراف الداخلي – خدمة الغرف وقت التدريب: 45 دقيقة خدمة الغرف المشغولة: تتم خدمة جميع الغرف المشغولة مرتين يوميًا أو حسب طلب النزيل. إجراء الدخول: اطرق الباب بلطف وأعلن عن وجودك…
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – مكافحة الحشرات والآفات
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – مكافحة الحشرات والآفات القسم: الإشراف الداخلي – الغرف والأماكن العامة وقت التدريب: 30 دقيقة تعد مكافحة الحشرات والآفات في الفنادق أمرًا حيويًا للحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة للنزلاء والموظفين. يتم تطبيق سياسة مكافحة الآفات…