السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – تنظيف المرحاض

القسم: الإشراف الداخلي – غرف النزلاء

وقت التدريب: 20 دقيقة

إجراءات تنظيف المرحاض

1. التحضير:
   • ارتدِ القفازات والنظارات الواقية لحماية اليدين والعينين من المواد الكيميائية.
   • تحقق من تدفق المياه في المرحاض. إذا لم يعمل بشكل صحيح، قم بإبلاغ مكتب التحكم لعمل طلب صيانة.
2. وضع محلول التنظيف:
   • رشّ محلول التنظيف بحركة دائرية حول الجزء العلوي وداخل وعاء المرحاض.
   • ضع المحلول على الحوائط المحيطة، الجدران الخلفية، وأسفل الغرور.
   • اترك المحلول لمدة 10 دقائق لتفكيك البقع والبكتيريا.
3. تنظيف المرحاض:
   • امسح الجزء الخارجي لحوض المرحاض والجدران المحيطة باستخدام إسفنجة أو قطعة قماش مخصصة لتنظيف المرحاض فقط. (تأكد من وضع علامة مميزة على الإسفنجة لتجنب استخدامها في أماكن أخرى.)
   • امسح الأنابيب المؤدية إلى المرحاض والجدران تحت الغرور.
   • استخدم فرشاة المرحاض لتنظيف داخل الوعاء:
     • نظف تحت الحافة وأسفل المقعد.
     • افرك الجزء العلوي من الحافة والمفصلات جيدًا.
4. شطف وتجفيف:
   • اسحب السيفون لإزالة بقايا المحلول والرغوة.
   • اشطف فرشاة التنظيف داخل المرحاض بعد استخدامها.
   • جفف المرحاض بأكمله باستخدام قطعة قماش نظيفة وجافة، مع التأكد من إزالة أي بقع أو رطوبة.
5. اللمسات النهائية:
   • لمع الجدران والأنابيب لإزالة أي بقايا وتنظيف الأسطح بالكامل.
   • تحقق من داخل الوعاء وتأكد من أن الماء نقي وخالٍ من البقع.
   • أغلق غطاء مقعد المرحاض.
   • تأكد من أن المرحاض نظيف، جاف، وله رائحة منعشة.
6. التكرار:
   • تنظيف المرحاض يجب أن يتم يوميًا لضمان الحفاظ على نظافته ومظهره العام.

أهمية نظافة المرحاض

• نظافة المرحاض تؤثر مباشرة على رضا النزلاء وتعكس جودة الخدمات المقدمة.
• الحفاظ على النظافة يقلل من احتمالية انتشار الجراثيم والبكتيريا، مما يعزز السلامة الصحية.

أسئلة موجزة للتدريب

1. لماذا يجب ارتداء القفازات والنظارات الواقية أثناء تنظيف المرحاض؟
   • لحماية اليدين والعينين من التعرض للمواد الكيميائية والملوثات.
2. كم من الوقت يجب أن يبقى محلول التنظيف داخل وعاء المرحاض؟
   • يجب أن يبقى المحلول لمدة 10 دقائق لتفكيك البقع وقتل الجراثيم.
3. ما هي المناطق التي يجب تنظيفها بجانب حوض المرحاض؟
   • الجدران المحيطة، الأنابيب، الحوائط الخلفية، وتحت الغرور.
4. كيف تجفف المرحاض بالكامل؟
   • باستخدام قطعة قماش نظيفة وجافة، تأكد من إزالة كل البقع والرطوبة من جميع الأسطح.
5. ما الذي يجب التحقق منه بعد الانتهاء من تنظيف المرحاض؟
   • تأكد من خلو المرحاض من البقع، نظافة المياه داخل الوعاء، ورائحة منعشة.