مصطلحات حالة الغرفة (تعريفات للفنادق)
مصطلحات حالة الغرفة (تعريفات للفنادق) أثناء إقامة النزيل، تتغير حالة الإشراف الداخلي لغرفة الضيوف عدة مرات لتلائم احتياجات النزيل وإدارة الفندق. وتعتبر هذه الحالات من المصطلحات المعتادة التي تُستخدم في صناعة الضيافة، وقد لا تنطبق جميعها على إقامة كل نزيل….
نصائح لحل مشكلات بطاقة الائتمان والشيكات المرفوضة في المكاتب الأمامية في الفنادق
نصائح لحل مشكلات بطاقة الائتمان والشيكات المرفوضة في المكاتب الأمامية في الفنادق تعد مشكلات الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الشيكات من التحديات التي قد تواجه موظفي المكاتب الأمامية في الفنادق. التعامل بحرفية مع هذه المواقف يساعد في تقليل التوتر…
نصائح يجب أن تضعها في اعتبارك عند تخزين المكانس الكهربائية
نصائح يجب أن تضعها في اعتبارك عند تخزين المكانس الكهربائية نصائح لتخزين المكانس الكهربائية في الفنادق: تعتبر المكانس الكهربائية من أهم الأدوات المستخدمة في قسم الإشراف الداخلي في الفنادق لضمان نظافة الغرف والمساحات العامة. وللحفاظ على كفاءتها وضمان عمرها الافتراضي،…
عملية الغسيل الفندقية وطريقة التخطيط لها
عملية الغسيل الفندقية وطريقة التخطيط لها يعتبر قسم الغسيل في الفنادق جزءًا أساسيًا من تشغيل الفندق بنجاح، حيث يتطلب تخطيطًا دقيقًا لضمان تقديم بياضات نظيفة ومريحة للضيوف بشكل مستمر. تتضمن العملية عدة خطوات تبدأ من جمع البياضات المتسخة وتنتهي بتخزين…
جدول تنظيف الغرف المتكرر في الفنادق
جدول تنظيف الغرف المتكرر في الفنادق إدارة نظافة الغرف في الفنادق تتطلب تحديد جدول منتظم يوضح الفترات المختلفة التي يجب فيها تنظيف مختلف العناصر في الغرف والحمامات لضمان أعلى معايير النظافة والراحة للنزلاء. فيما يلي قائمة بالأعمال التي يجب تنفيذها…
الوصف الوظيفي لمدير عمليات الغولف
الوصف الوظيفي لمدير عمليات الغولف عنوان الوظيفة: مدير عمليات الجولف / مساعد مدير عمليات الغولف تحت إدارة: المدير العام ملخص الوظيفة: مدير عمليات الجولف هو المسؤول الرئيسي عن إدارة وتشغيل جميع عمليات ملعب الجولف اليومية في الفندق أو المنتجع….
الوصف الوظيفي للمراقب المالي للفندق (FC)
الوصف الوظيفي للمراقب المالي للفندق (FC) المسمى الوظيفي: المراقب المالي / مدير الشؤون المالية. تحت إدارة : مدير عام الفندق ملخص الموقف: سيكون المراقب المالي (FC) مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية لقسم الحسابات، مثل إعداد وإدارة الميزانيات المالية للفنادق، وتنفيذ…
الوصف الوظيفي لمدير الائتمان في الفندق
المسمى الوظيفي: مدير الائتمان / المراقب الائتماني تحت إدارة: المدير المالي / المراقب المالي ملخص الوظيفة يعد مدير الائتمان المسؤول عن إدارة عمليات منح الائتمان بشكل شامل، وجمع الفواتير، وتطبيق سياسات الائتمان المتبعة. كما يهدف إلى دعم الأداء الأمثل للفندق…
الوصف الوظيفي لمدير الموارد البشرية
الوصف الوظيفي: مدير الموارد البشرية / رئيس الموارد البشرية تحت إدارة: المدير العام / مالك الفندق ملخص الوظيفة: يشرف مدير الموارد البشرية على العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية، ويكون مسؤولًا عن التوظيف، وعلاقات الموظفين، والمزايا، والفعاليات، وإدارة تعويض العمال. كما…
الوصف الوظيفي لمعالج المنتجع الصحي SPA
الوصف الوظيفي لمعالج المنتجع الصحي SPA المسمى الوظيفي: معالج سبا / مدلك تحت إدارة: مدير السبا / مشرف السبا (المنتجع الصحي) ملخص الوظيفة: يقوم معالج السبا بتنفيذ جميع خدمات التدليك وفقًا لمعايير التشغيل الخاصة بالفندق، ويكون مسؤولًا عن تقديم…