التدبير المنزلي
جدول تنظيف الغرف المتكرر في الفنادق
قائمة بالعناصر التي يجب مراعاة تنيفذها بشكل دوري من جانب مسئول الغرفة
إدارة نظافة الغرف في الفنادق تتطلب تحديد جدول منتظم يوضح الفترات المختلفة التي يجب فيها تنظيف مختلف العناصر في الغرف والحمامات لضمان أعلى معايير النظافة والراحة للنزلاء. فيما يلي قائمة بالأعمال التي يجب تنفيذها بشكل دوري:
التنظيف اليومي
يتم تنفيذ هذه الأعمال مرة واحدة يوميًا في الغرف والحمام:
- تنظيف أقفال الأبواب والسلاسل
- تشغيل المكنسة الكهربائية
- مسح الأرضيات
- التخلص من الأتربة على الأسطح الخشبية
- نفض الغبار من الأجهزة الإلكترونية مثل مشغل الـ DVD وشاشات التلفزيون
- تنظيف جهاز التحكم عن بعد
- تنظيف المرايا وإزالة الغبار اللاصق
- تجديد المحتويات ووسائل الراحة
- تنظيف أبواب دورات المياه
- تنظيف أرضية دورات المياه وحوض الاستحمام
- تنظيف الستائر وتركيبات دورات المياه
- التأكد من نظافة الصنابير
- تنظيف المقاعد والمناشف ومقبض تدفق المياه
- تجديد وسائل الراحة في دورات المياه
- تنظيف الأتربة من المرايا
التنظيف كل يومين
تتم هذه المهام بشكل دوري كل يومين:
- تغيير مفارش السرير
- تغيير ملايات السرير
التنظيف الأسبوعي
يتم تنفيذ هذه الأعمال مرة أسبوعيًا:
- التأكد من نظافة وعمل اللمبات
- مسح الأتربة من الحائط
- تنظيف فتحات التهوية والتأكد من خلوها من الغبار
- تنظيف شباك السرير العلوي (مرتين)
- تنظيف خزانة الملابس (مرتين)
- تنظيف حامل الإضاءة الليلي (مرتين)
- تنظيف اللمبات بكل أنواعها (مرة واحدة)
- تنظيف الكراسي والأرائك (مرتين)
- تنظيف إطارات المرايا والصور (مرتين)
- تنظيف مكان وضع الملابس والأطعمة والمشروبات (مرتين)
- تنظيف المرايا والتأكد من نظافة حامل المناديل (مرة واحدة)
التنظيف الشهري
تشمل الأعمال الشهرية:
- تنظيف الأسقف وتلميع الأرضيات
- تنظيف مسارات النوافذ والستائر
- تنظيف النوافذ
- تلميع أرضية الحمام
- تنظيف رؤوس أدوات الاستحمام
- تنظيف وغسيل ستائر الاستحمام
- التخلص من الغبار وتنظيف فتحات الشفاط
ملاحظات مهمة:
- ينبغي أن يقوم قسم الإشراف الداخلي بإصدار أوامر تنظيف دورية تحت إشرافه لضمان تنفيذ جميع المهام كما هو مخطط.
- يجب على كل موظف من فريق التنظيف اتباع هذه الجداول بدقة لضمان رضا النزلاء والحفاظ على معايير الجودة العالية.
- التحديث الدوري لهذه الجداول لضمان ملاءمتها للأحداث والمواسم يساهم في تحسين كفاءة العمل في القسم.
مزايا هذا النظام:
- يساهم في تحسين تجربة النزلاء بشكل عام.
- يزيد من كفاءة فريق الإشراف الداخلي.
- يحسن من مستوى النظافة والراحة في الغرف.
