السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق- إجراءات لتحديد النزلاء المحتملين من المكاتب الأمامية والحجوزات
السياسات والإجراءات –المبيعات والتسويق-الإجراء القياسي لمكالمات المبيعات الهاتفية في الفنادق القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة أهمية تحديد النزلاء المحتملين النزلاء الأفراد قد يكونون مصدرًا لأعمال تجارية جماعية مستقبلية، سواء عبر حجوزات مباشرة أو إحالات. يساهم هذا…
السياسات والإجراءات –المبيعات والتسويق-الإجراء القياسي لمكالمات المبيعات الهاتفية في الفنادق
السياسات والإجراءات –المبيعات والتسويق-الإجراء القياسي لمكالمات المبيعات الهاتفية في الفنادق القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة أهمية مبيعات الهاتف في الفنادق تُعد مكالمات المبيعات الهاتفية وسيلة فعّالة من حيث التكلفة للتواصل مع العملاء المحتملين وإتمام الصفقات. تلعب…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -إجراءات التعامل مع حجوزات المؤتمرات والمجموعات
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -إجراءات التعامل مع حجوزات المؤتمرات والمجموعات القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة إجراءات التعامل مع حجوزات المؤتمرات والمجموعات تُعد إدارة حجوزات المؤتمرات والمجموعات أحد أهم أدوار قسم المبيعات، حيث تركز على توفير تجربة…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -معايير الإجراء القياسي لتطوير أسعار الغرف الفندقية
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -معايير الإجراء القياسي لتطوير أسعار الغرف الفندقية القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة تطوير أسعار الغرف الفندقية والأسعار المتفاوض عليها أهمية تحديد الأسعار: تحديد أسعار الغرف الفندقية يُعد من أهم عوامل نجاح الفندق…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق-معايير إجراءات الاجتماعات اليومية للمبيعات
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق-معايير إجراءات الاجتماعات اليومية للمبيعات القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات وقت التدريب: 30 دقيقة الهدف: الاجتماعات اليومية للمبيعات تُعد جزءًا أساسيًا لضمان التنسيق والفعالية داخل فريق المبيعات والتسويق. الهدف الأساسي منها هو مناقشة الأنشطة الحالية، خطط اليوم…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -الإجراء المعياري للأعمال التجارية المفقودة أو المرفوضة
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -الإجراء المعياري للأعمال التجارية المفقودة أو المرفوضة القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات الوقت المقترح للتدريب: 30 دقيقة تطوير الإجراء وأهميته: يهدف هذا الإجراء إلى تتبع وفهم الأسباب التي تؤدي إلى فقدان أو رفض الأعمال التجارية. يساعد…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -معايير الاستجابة للعملاء
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق -معايير الاستجابة للعملاء القسم: المبيعات والتسويق – عام الوقت المقترح للتدريب: 30 دقيقة الاستجابة إلى متطلبات العملاء: تمثل سرعة ودقة الاستجابة لاحتياجات العملاء أحد أهم عوامل النجاح لقسم المبيعات والتسويق. يهدف هذا الإجراء إلى ضمان تلبية…
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق-الإجراءات لزيارة المبيعات
السياسات والإجراءات -المبيعات والتسويق-الإجراءات لزيارة المبيعات الهدف: تهدف زيارة المبيعات إلى تعزيز العلاقة مع العملاء المحتملين أو الحاليين، وتقديم الفندق بشكل احترافي مع توفير كل المعلومات الضرورية لتسهيل اتخاذ القرار. الإجراءات المتبعة: التحضير للزيارة: يجب على مدير المبيعات ترتيب زيارة…
السياسات والإجراءات- المبيعات والتسويق- توقيع عقد CVGR أو عقد بيع الفنادق
توقيع عقد CVGR أو عقد بيع الفنادق إجراء التوقيع على عقد/ CVGR -خطاب العقد المضمون لحجم الشركة القسم: المبيعات والتسويق- المبيعات الوقت المقترح للتدريب: 20 دقيقة الإجراء القياسي لتوقيع عقد البيع: التفاوض مع العملاء للحصول على تفاصيل العقد. إعداد…
السياسات والإجراءات -التسويق والمبيعات-الإجراء المعياري لعرض الفنادق و الترفيه للعملاء المحتملين
السياسات والإجراءات -التسويق والمبيعات-الإجراء المعياري لعرض الفنادق و الترفيه للعملاء المحتملين القسم: المبيعات والتسويق – المبيعات الوقت المقترح للتدريب: 30 دقيقة مقدمة: يُعد تقديم الفندق وخدماته بشكل مميز للعملاء المحتملين خطوة حاسمة لضمان اختيارهم للفندق لتلبية احتياجاتهم. يجب أن يتم…