السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- دخول الغرف وتحية النزلاء
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- دخول الغرف وتحية النزلاء القسم: الإشراف الداخلي – خدمة الغرف وقت التدريب: 30 دقيقة إجراءات دخول غرف النزلاء قرع الباب: يُقرع الموظف باب غرفة النزيل ثلاث مرات بشكل متتابع. يُعلن “الإشراف الداخلي” بصوت واضح ومهذب. انتظر…
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- تنظيف ستارة الدش وحوض الاستحمام
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- تنظيف ستارة الدش وحوض الاستحمام القسم: الإشراف الداخلي – غرف النزلاء وقت التدريب: 30 دقيقة تنظيف ستارة الدش نقع الستارة: ضع ستارة الدش في الماء الدافئ مع بضع قطرات من محلول تنظيف مخفف مناسب. اتركها منقوعة…
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- تنظيف بلاط الحمام والمرآة
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- تنظيف بلاط الحمام والمرآة القسم: الإشراف الداخلي – غرفة النزلاء وقت التدريب: 30 دقيقة تنظيف بلاط الحمام استخدام محلول التنظيف: ضع محلول التنظيف المخفف على الإسفنجة أو الفرشاة وابدأ التنظيف من الأعلى إلى الأسفل. يهدف هذا…
السياسات والإجراءات -الإشراف الداخلي -إزالة الأتربة من غرف النزلاء
السياسات والإجراءات -الإشراف الداخلي -إزالة الأتربة من غرف النزلاء القسم: الإشراف الداخلي- العامل – غرف النزلاء وقت التدريب: 45 دقيقة تنظيف الأبواب والنوافذ من الغبار التحضير: خذ خرقة نظيفة من السلة وقم بطيها إلى أربع طيات للحصول على استخدام فعال….
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- أنشطة مكتب التحكم
السياسات والإجراءات- الإشراف الداخلي- أنشطة مكتب التحكم القسم: الإشراف الداخلي – عام وقت التدريب: 30 دقيقة ما هو مكتب تحكم الإشراف الداخلي؟ يعد مكتب التحكم بمثابة المركز العصبي لقسم الإشراف الداخلي في الفنادق ، حيث يربط بين جميع أنشطة القسم…
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي-تنظيف الممر والميني بار / الثلاجة الصغيرة
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي-تنظيف الممر والميني بار / الثلاجة الصغيرة القسم: الإشراف الداخلي – غرفة النزلاء وقت التدريب: 30 دقيقة تنظيف أرضيات الممر الروتين اليومي: التنظيف الأساسي: يتم تنظيف ممر الطابق مرة واحدة يوميًا على الأقل، ويعتمد ذلك على…
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – إعداد سياسات الإدارة
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي – إعداد سياسات الإدارة القسم: الإشراف الداخلي – عام وقت التدريب: 60 دقيقة توجه القسم اليوم الأول للموظفين الجدد: يتم تعريف جميع الموظفين الجدد على المسؤولين التنفيذيين والمشرفين في قسم الإشراف الداخلي. الجولة التعريفية تشمل:…
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي -صنع السرير الإضافي و سرير الأريكة
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي -صنع السرير الإضافي و سرير الأريكة القسم: الإشراف الداخلي – غرف النزلاء وقت التدريب: 20 دقيقة صنع سرير إضافي أو سرير قابل للطي الإمدادات المستخدمة: يتم استخدام الشراشف والبطانيات فقط لصنع السرير الإضافي لضمان النظافة…
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي- إعادة تجديد لوازم الحمام
السياسات والإجراءات – الإشراف الداخلي- إعادة تجديد لوازم الحمام القسم: الإشراف الداخلي – غرف النزلاء وقت التدريب: 25 دقيقة إعادة تخزين لوازم الحمام التجديد اليومي: يجب تجديد وسائل الراحة ومستلزمات الحمام يوميًا لضمان جاهزية الحمام وراحة النزيل. التأكد من وجود…
السياسات والإجراءات -الإشراف الداخلي-إعداد عربة الترولي أو عربة الخدمة
السياسات والإجراءات -الإشراف الداخلي-إعداد عربة الترولي أو عربة الخدمة تعريف ومهمة عربة الخدمة عربة الترولي أو عربة الخدمة هي الأداة الأساسية التي يستخدمها موظفو الإشراف الداخلي (Houseman/Housemaid) لتوفير كافة المستلزمات اللازمة لتنظيف الغرف بشكل فعال ومنظم خلال نوبات العمل. يمكن…