M A hotels | إم ايه هوتيلز

الموقع الأول للعاملين في الفنادق في العالم العربي

تجربة النزيل

الستائر الثقيلة.. هل تؤثر على شعور النزيل بالاتساع أو الاختناق؟

الستائر الثقيلة.. هل تؤثر على شعور النزيل بالاتساع أو الاختناق؟ إم إيه هوتيلز – خاص في تصميم غرف الفنادق، لا يُترك شيء للصدفة. حتى الستائر، التي قد تبدو عنصرًا ثانويًا، تُعامل كأداة بصرية ونفسية تُعيد تشكيل العلاقة بين النزيل والمكان….

هوية الفندق الثقافية.. هل يشعر النزيل بالغربة داخل التصميم المحايد؟

هل تفقد الفنادق هويتها خلف التصميم المحايد؟ اكتشف تأثير الهوية الثقافية على شعور النزيل بالانتماء والتجربة الحسية داخل المساحات الفندقية.

إضاءة الغرف ليلاً.. هل تؤثر على مزاج النزيل ونومه؟

إضاءة الغرف ليلاً تُشكّل عنصرًا حساسًا في تجربة الإقامة، حيث تؤثر مباشرة على راحة النزيل ونومه وانطباعه عن جودة الفندق واهتمامه بالتفاصيل

العائلات مع الأطفال.. ما أخطاء الفنادق في تقديم الخدمة لهم؟

الكثير من الفنادق تخطئ في تقديم تجربة مدروسة للعائلات مع الأطفال مما يؤثر على راحة الوالدين ويُفقد الفندق ثقة شريحة نزلاء أساسية ومتكررة

كرسي رجال الأعمال.. هل يُفسد تفاصيل الإقامة الطويلة؟

كرسي رجال الأعمال داخل الغرفة قد يبدو تفصيلة بسيطة لكنه يؤثر بعمق على راحة النزيل وجودة الإقامة الطويلة وتقييم الفندق بشكل عام دون أن يُعلن عن نفسه

موسيقى الممرات.. ما أثر الأصوات الخفية على رضا النزلاء؟

الموسيقى في ممرات الفنادق ليست مجرد خلفية صوتية بل عنصر خفي يعزز الشعور بالراحة والانتماء ويؤثر على تقييم الضيف لتجربته بشكل لا شعوري

النزيل المرهق.. كيف يتعامل طاقم الفندق مع الضيف تحت الضغط؟

النزيل المرهق لا يحتاج مجرد غرفة مريحة بل تعامل محترف يبدأ من لحظة الوصول.. فكيف يُقدّم طاقم الفندق خدمة تفهم الضغط وتمنح الراحة بسرعة وهدوء؟

رائحة الردهة.. كيف تؤثر على الانطباع الأول للنزيل داخل الفندق

رائحة الردهة ليست مجرد عنصر جمالي بل تُشكّل الانطباع الأول للضيف وتمنحه شعورًا بالراحة والثقة بالنظافة وجودة المكان منذ لحظة الدخول وتؤثر على تقييمه

الكونسيرج والحرج النفسي.. لماذا يتردد بعض النزلاء في طلب المساعدة؟

يشعر بعض النزلاء بالحرج عند طلب خدمات الكونسيرج رغم أنها مصممة لخدمتهم.. فما الأسباب النفسية والثقافية وراء ذلك؟ وكيف تعالج الفنادق هذه الفجوة؟

الغرفة العلاجية.. كيف تُقلل الإقامة الفندقية من التوتر والقلق؟

الغرفة العلاجية لم تعد رفاهية بل حاجة.. تصميم هادئ وإضاءة محسوبة وروائح مريحة تُقلل التوتر وتحوّل الإقامة الفندقية إلى تجربة شفاء للنزيل