الأخطاء الشائعة التي يقع فيها موظفو المكاتب الأمامية في الفنادق وكيفية تجنبها
المكاتب الأمامية في الفنادق تُعتبر وجهة الفندق الأولية وأهم نقاط التواصل مع الضيوف. يقع على عاتق موظفي هذه المكاتب مسؤولية كبيرة في تقديم تجربة استثنائية تُعزز من رضا العملاء وولائهم. ومع ذلك، يمكن أن تحدث بعض الأخطاء التي تؤثر سلبًا…
كيف تحول غرفتك إلى غرفة فندقية فاخرة؟
إم إيه هوتيلز – خاص تعد الغرف الفندقية نموذجًا للرقي والراحة، ويطمح الكثيرون إلى تحقيق هذه التجربة داخل منازلهم. يمكنك تحويل غرفتك العادية إلى مساحة فندقية أنيقة من خلال خطوات مدروسة بعناية. سنستعرض في هذا المقال أفضل الطرق لتحقيق ذلك….
نظام إدارة الفندق (PMS): كل ما تحتاج لمعرفته
نظام إدارة الفندق (PMS) هو أداة أساسية لإدارة العمليات اليومية في الفنادق. إنه حل برمجي يساعد الفنادق على إدارة الحجز، الفوترة، وتخصيص الغرف، بالإضافة إلى مراقبة حالة النزلاء والعديد من العمليات الأخرى التي تساهم في تحسين كفاءة العمليات اليومية. في…
أقدم فندق في العالم: تاريخ طويل من الضيافة الفاخرة
إم إيه هوتيلز – خاص تتمتع صناعة الفنادق بتاريخ طويل ومتنوع، حيث تطورت على مر العصور لتصبح جزءًا لا يتجزأ من صناعة السياحة الحديثة. ولكن، هل تعلم أن أقدم فندق في العالم لا يزال يقدم خدماته اليوم؟ يعود هذا الفندق…
Airbnb مقابل الفنادق: المنافسة والتحديات في صناعة الضيافة العالمية
إم إيه هوتيلز – خاص في السنوات الأخيرة، أصبح موقع Airbnb واحدًا من أبرز اللاعبين في صناعة الضيافة، حيث يتيح للأفراد تأجير ممتلكاتهم الخاصة بشكل مؤقت للمسافرين. ورغم أن هذا النموذج التشاركي قد أحدث ثورة في طريقة السفر والإقامة، فإنه…
الفنادق الذكية: التحول الرقمي في صناعة الضيافة
إم إيه هوتيلز – خاص شهدت صناعة الضيافة في السنوات الأخيرة تحولًا مذهلاً بفضل التكنولوجيا المتطورة، مما أدى إلى ظهور الفنادق الذكية التي تسعى إلى تقديم تجربة مريحة وفعالة للنزلاء. هذه الفنادق تعتمد على تقنيات حديثة تهدف إلى تحسين الراحة،…
الفنادق الأثرية حول العالم: رحلة عبر التاريخ وتجربة لا تُنسى
إم إيه هوتيلز – خاص تجمع الفنادق الأثرية بين سحر التاريخ وراحة الضيافة الحديثة، مما يجعلها وجهات فريدة توفر للضيوف تجربة استثنائية تدمج بين الثقافة، التاريخ، والفخامة. تعد هذه الفنادق من أبرز الوجهات السياحية في العالم، حيث تتميز بجوها الفريد،…
أعلى وظائف الفنادق أجرًا: فرص مهنية واعدة في صناعة الضيافة
إم إيه هوتيلز – خاص تعد صناعة الفنادق واحدة من أكثر الصناعات المتنوعة والمربحة في العالم، حيث توفر العديد من الفرص المهنية المميزة. من إدارة الفنادق إلى تقديم الخدمات الفاخرة، هناك العديد من الوظائف التي توفر فرصًا للحصول على دخل…
“أحمد عبد السلام” في حوار خاص لـ”إم إيه هوتيلز”
تعدُّ الضيافة والفندقة أهم المجالات على الساحة العالمية، لا سيَّما وأنَّها واحدة ضِمْنَ كُبريات مصادر الدخل للبلدان، كما أنَّها تعمل جنَّبًا إلى جنب مع المجال السياحي وعوامل جذبه. بالإضافة لذلك، فبجانب الدور الذي يلعبه هذا المجال بشكل يتعاظم في ضخامة…
الفنادق الخضراء.. رؤية مستدامة
الفنادق الخضراء.. رؤية مستدامة إم إيه هوتيلز – خاص الفنادق الخضراء: الحل الأمثل للتنمية المستدامة والضيافة البيئية الفنادق الخضراء ليست مجرد أماكن للإقامة، بل أصبحت اليوم رمزًا للوعي البيئي والاستدامة. يجمع هذا النوع من الفنادق بين تقديم تجربة ضيافة راقية…