M A hotels | إم ايه هوتيلز

الموقع الأول للعاملين في الفنادق في العالم العربي

تجربة النزيل

هدوء الغرفة الفندقية.. ما مدى تأثيره على تقييم موقع الفندق؟

هدوء الغرفة ليس رفاهية، بل معيار حاسم يؤثر في تقييم الموقع الفندقي ورضا الضيوف بشكل مباشر.

لماذا يحصل بعض الزبائن على ترقية دون أن يدفعوا أكثر؟

الترقيات المجانية في الفنادق ليست حظًا دائمًا.. بل تُمنح وفق سياسات مدروسة وسلوكيات نزلاء ذكية. تعرف على أسرارها هنا.

أسرار الترقيات في الفنادق.. التي لا يعرفها النزلاء

الترقية المجانية في الفنادق ليست صدفة.. بل نتيجة خوارزميات وتفاعل ذكي وانطباع لا يُنسى. إليك الأسرار الخفية وراء كل ترقية ناجحة.

ما الذي يجعل موظفي الاستقبال يعاملون نزلاء أفضل من غيرهم؟

لماذا يُعامل بعض نزلاء الفنادق باهتمام خاص؟ الإجابة في التفاصيل الرقمية والانطباع الأول.إليك الأسباب الحقيقية خلف تعامل موظفي الاستقبال المختلف

الكرسي في زاوية الغرفة.. تفصيلة بسيطة تعزز الراحة النفسية

وجود كرسي في زاوية الغرفة الفندقية يعزّز شعور النزيل بالراحة النفسية، ويمنحه مساحة للتأمل والخصوصية، مما يرفع تقييمه العام للإقامة.

رائحة الغرفة عند الوصول.. هل تُسبب انطباعًا يدوم؟

رائحة الغرفة عند الوصول تُشكّل انطباعًا نفسيًا عميقًا قد يؤثر على تقييم الإقامة بالكامل، لذا تُعد من التفاصيل التي لا تحتمل الخطأ.

حجم الغرفة الفندقية.. ما المساحة التي يتوقعها النزيل؟

يتوقع النزلاء في 2025 مساحات مدروسة بعناية داخل غرف الفنادق.. المساحة ليست مجرد رقم، بل عنصر نفسي مؤثر في تجربة الإقامة.

المحتوى العربي في أجهزة التلفاز.. هل يؤثر على رضا النزلاء المحليين؟

تحلل هذه المقالة دور المحتوى العربي في أجهزة التلفاز داخل الفنادق، وتأثيره على رضا النزلاء المحليين وانطباعهم عن تجربة الضيافة ككل.

قنوات الأطفال داخل الغرفة.. عنصر مهم للعائلات المسافرة

تُعد قنوات الأطفال داخل الغرف الفندقية عنصرًا أساسيًا في راحة العائلات، وتُسهم في تقليل التوتر، وزيادة رضا النزلاء ومدة إقامتهم.

مقارنة بين “الفنادق التقليدية” و”الرقمية”

الفنادق الرقمية تعيد صياغة التجربة عبر الذكاء والتخصيص، بينما تُحافظ الفنادق التقليدية على الطابع الإنساني والدفء.. فأيهما يناسبك؟