الذكاء الاصطناعي يطرق باب الغرف.. مستقبل الضيافة الذكية
اكتشف كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي مستقبل الضيافة في العالم والسعودية، من الغرف الذكية إلى الخدمات التفاعلية، ضمن توجهات الضيافة الذكية 2025.
كيف تقيس “السعادة الفندقية”؟ أدوات تحليل التجربة من الداخل
تعرف على أدوات قياس السعادة الفندقية وأحدث التقنيات التي تساعد الفنادق على فهم مشاعر النزلاء وتحسين تجربتهم في السعودية والعالم.
7 أخطاء بسيطة كفيلة بإفساد تجربة نزيل ممتازة
اكتشف كيف يمكن لتفاصيل صغيرة مثل التأخير أو التجاهل أن تفسد تجربة إقامة رائعة، وتعرّف على دروس للفنادق السعودية الجديدة في 2025 لتجنب تلك الأخطاء.
الفخامة في الصمت.. كيف تصنع الفنادق تجربة راقية بلا استعراض
الفخامة في الصمت.. كيف تصنع الفنادق تجربة راقية بلا استعراض إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الفنادق والضيافة، ارتبط مفهوم الفخامة طويلًا بالصخب، الألوان اللامعة، والديكورات البراقة. إلا أن السنوات الأخيرة شهدت بروز فلسفة جديدة في الضيافة يطلق عليها…
شاشات الاستقبال الرقمية.. هل تختصر وقت الحجز وتزيد الولاء؟
شاشات الاستقبال الرقمية تغيّر تجربة الوصول للفنادق، فهل تُزيد من ولاء النزلاء؟ تعرف على مزاياها وتحدياتها في زمن الضيافة الذكية.
المصاعد الصامتة.. معيار جديد في رفاهية الضيافة؟
هل أصبحت المصاعد الصامتة رمزًا جديدًا للرفاهية الفندقية؟ تعرّف على أثرها في راحة الضيف وكيف تسهم في رفع تقييم الفنادق الذكية.
هل تقتل الأتمتة الدفء البشري في الضيافة؟
هل تسلب الأتمتة الحديثة الروح الإنسانية من تجربة الضيافة؟ أم أنها تعيد توزيع الأدوار لصالح تفاعل بشري أكثر عمقًا وتميّزًا؟
حجم المصعد في الفنادق.. تفصيلة معمارية تُغيّر ولاء الضيوف؟
هل يؤثر حجم المصعد على رضا النزلاء؟ تفصيلة معمارية تُغيّر تجربة الضيوف في الفندق وتترك أثرًا مباشرًا على التقييم وقرار العودة.
الفندق بلا استقبال.. كيف تُدار فنادق الجيل الجديد دون موظف استقبال؟
الفنادق الحديثة تستغني عن مكاتب الاستقبال لصالح تجربة ذكية تبدأ من الهاتف وتنتهي بخدمة رقمية متكاملة دون انتظار أو تعاملات ورقية
هل تساهم “المراجعات الإلكترونية” في نجاح الفندق؟
المراجعات الإلكترونية ليست مجرد تعليقات.. بل أداة تسويق، أداة تطوير، ومقياس ثقة يجعلها شريكًا رئيسيًا في نجاح أي فندق.