نموذج اتفاقية تأجير معدات للنزلاء في الفندق
نموذج اتفاقية تأجير معدات للنزلاء في الفندق تفاصيل النزيل رقم الغرفة: __________ اسم النزيل: __________ رقم الحجز: __________ فترة الإيجار: من / / إلى / / شروط وأحكام تأجير المعدات المسؤولية عن الأضرار والخسائر يوافق النزيل على تحمل المسؤولية الكاملة…
دليل استخدام نموذج الحجز في الفنادق لتسجيل المكالمات الهاتفية ومكالمات المبيعات
دليل استخدام نموذج الحجز في الفنادق لتسجيل المكالمات الهاتفية ومكالمات المبيعات يُعد نموذج الحجز أداة أساسية يستخدمها قسم الحجوزات أو فريق مبيعات الفندق لتسجيل تفاصيل الحجز بسرعة ودقة، خاصة عند تلقي المكالمات الهاتفية أو زيارة العملاء في موقعهم. يساعد هذا…
المكاتب الأمامية- نماذج تقرير الوصول المستخدمة في الفنادق
المكاتب الأمامية- نماذج تقرير الوصول المستخدمة في الفنادق تعريف تقرير الوصول في الفنادق يُعد “تقرير الوصول” أداة حيوية يستخدمها موظفو الفنادق للتأكد من الترتيبات اللازمة لاستقبال النزلاء المتوقعين في تاريخ معين. يساهم هذا التقرير في تحسين تجربة الضيف من خلال…
نموذج رسالة السلامة والأمن من الحرائق في غرف الفنادق
نموذج رسالة السلامة والأمن من الحرائق في غرف الفنادق رقم الطوارئ: للمساعدة الفورية، يرجى الاتصال بمشغل الفندق على التحويلة “9”. إجراءات السلامة من الحرائق: تعرف جيدًا على الفندق وعلى تفاصيل غرفتك. اطلع على خريطة مخارج الطوارئ خلف باب غرفتك بعناية….
قواعد وأنظمة مركز اللياقة البدنية
قواعد وأنظمة مركز اللياقة البدنية يقتصر استخدام مركز اللياقة البدنية أو صالة الألعاب الرياضية على نزلاء [أدخل اسم الفندق هنا] (يشار إليهم بـ”المستخدمين”). لا يُسمح للزوار باستخدام هذا المرفق. ساعات العمل الصالة الرياضية مفتوحة على مدار 24 ساعة يوميًا. يحتفظ…
قائمة فحص النظافة في غرفة النزلاء وفق المعايير القياسية
قائمة فحص النظافة في غرفة النزلاء وفق المعايير القياسية تتبع معايير نظافة غرفة نوم النزلاء وحالة الخدمة القياسية أعلى مستويات التميز لتقديم تجربة إقامة مثالية، حيث تساهم في راحة ورضا النزلاء. توفر هذه المعايير توجيهات دقيقة تضمن أن تكون الغرفة…
نموذج التحكم في الكتان في غرف النزلاء
نموذج التحكم في الكتان في غرف النزلاء تعتبر إدارة الكتان في الفنادق عنصراً أساسياً لضمان توفير بياضات نظيفة وجاهزة للاستخدام، وهي عملية تتطلب تدقيقاً يومياً للحفاظ على مستويات مخزون كافية وجودة ممتازة تلبي توقعات النزلاء. لذا، تعتمد الفنادق عادةً على…
نموذج طلب خدمة مجالسة الأطفال في الفنادق
نموذج طلب خدمة مجالسة الأطفال في الفنادق يقدم العديد من الفنادق الفاخرة خدمة مجالسة الأطفال لضمان راحة النزلاء الذين يرغبون في الاستمتاع بوقتهم وهم مطمئنون على أطفالهم. تتولى إدارة شؤون الإشراف الداخلي استلام طلبات مجالسة الأطفال وتوثيق كافة التفاصيل المهمة…
قائمة المهام الروتينية اليومية للإشراف الداخلي
قائمة المهام الروتينية اليومية للإشراف الداخلي يهدف هذا الدليل إلى ضمان تقديم خدمة غرف عالية الجودة تراعي أدق التفاصيل لتوفير تجربة إقامة مريحة ومتميزة للنزلاء، بواسطة الإشراف الداخلي. الالتزام بإكمال الخدمة اليومية تكتمل خدمة التنظيف اليومية بحلول الساعة 6:00 مساءً….
الإشراف الداخلي – نماذج بطاقة البيئة وحفظ المياه
الإشراف الداخلي – نماذج بطاقة البيئة وحفظ المياه تسعى الفنادق اليوم لتقليل تأثيرها البيئي من خلال مبادرات صديقة للبيئة تسهم في استدامة الموارد وحماية البيئة. ويعتبر وضع بطاقات البيئة وحفظ المياه في الغرف وعلى ملاءات السرير وفي الحمامات من المبادرات…