قائمة وظائف الاشراف الداخلي لمراجعة برامج الفندق أو PMS
قائمة وظائف الاشراف الداخلي لمراجعة برامج الفندق أو PMS وحدة الإشراف الداخلي عرض حالة الغرف: إمكانية عرض قائمة شاملة لحالة الغرف بشكل سريع، مع فلاتر مخصصة لعرض الغرف الشاغرة، النظيف منها والمتسخ، والمشغولة، وغيرها حسب الحاجة. إعداد جداول التنظيف: يتيح…
مهام وقائمة التنظيف العميق لغرف النزلاء
مهام وقائمة التنظيف العميق لغرف النزلاء المهمة 1: قلب المراتب وتجديد أغطية السرير إزالة الأغطية: قم بإزالة جميع البياضات، بما في ذلك الشراشف والمفارش من السرير. رفع المراتب: قم برفع المراتب من قاعدة السرير بشكل آمن بمساعدة شخص آخر. فحص…
قائمة فحص النظافة في غرفة النزلاء وفق المعايير القياسية
قائمة فحص النظافة في غرفة النزلاء وفق المعايير القياسية تتبع معايير نظافة غرفة نوم النزلاء وحالة الخدمة القياسية أعلى مستويات التميز لتقديم تجربة إقامة مثالية، حيث تساهم في راحة ورضا النزلاء. توفر هذه المعايير توجيهات دقيقة تضمن أن تكون الغرفة…
قائمة المهام الروتينية اليومية للإشراف الداخلي
قائمة المهام الروتينية اليومية للإشراف الداخلي يهدف هذا الدليل إلى ضمان تقديم خدمة غرف عالية الجودة تراعي أدق التفاصيل لتوفير تجربة إقامة مريحة ومتميزة للنزلاء، بواسطة الإشراف الداخلي. الالتزام بإكمال الخدمة اليومية تكتمل خدمة التنظيف اليومية بحلول الساعة 6:00 مساءً….
قائمة التفتيش الذاتي المرجعية لأمن الفندق
عند إعداد نظام أمني شامل للفنادق، من الضروري التركيز على التفاصيل الدقيقة لضمان الأمان والراحة للضيوف والموظفين، خاصة في البيئات ذات الكثافة السكانية العالية أو المناطق التي تواجه تهديدات محتملة. يتمحور تأمين الفندق حول عدة نقاط حيوية تهدف إلى تقليل…
قائمة معايير الخدمة – متلقي طلبات خدمة الغرف
قائمة معايير الخدمة – متلقي طلبات خدمة الغرف معايير الخدمة لمتلقي طلبات خدمة الغرف: دليل تحسين تجربة النزلاء توافر خدمة الغرف: يتم تقديم خدمة الغرف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان الراحة الدائمة للنزلاء. سرعة الرد: يجب الرد على…
قائمة تدقيق معايير خدمة المطعم
قائمة تدقيق معايير خدمة المطعم الترحيب الأولي يتوجه مقدم الطعام إلى الطاولة خلال دقيقتين من جلوس العميل بابتسامة وتواصل بصري. يبدأ مقدم الطعام المحادثة بترحيب حار وصادق، ليشعر العميل بالترحاب والراحة. عرض المشروبات والمياه يعرض مقدم الطعام تقديم القهوة، الماء،…
قائمة معايير الخدمة – لمضيف المطعم
قائمة معايير الخدمة – لمضيف المطعم قائمة معايير خدمة الضيوف – مضيف المطعم: الاقتراب من الضيف بابتسامة وتواصل بصري من مسافة 10 أقدام. تحية الضيف بأدب وعرض المساعدة في حدود 5 أقدام. يقوم المضيف بالترحيب بالضيف ويبدأ الحديث بترحيب دافئ….
قائمة مراجعة التدقيق لمعايير خدمة موظف البار
قائمة مراجعة التدقيق لمعايير خدمة موظف البار قائمة تدقيق معايير الخدمة – النادل ومقدم الطعام في البار التوجه نحو الضيف بسرعة – يتم الاقتراب من الضيف في غضون 15 ثانية إذا كان جالساً في البار، أو في غضون دقيقتين في…
قائمة معايير الخدمة – معايير خدمة المشروبات جانب حمام السباحة ومنطقة شاطئ
قائمة معايير الخدمة – معايير خدمة المشروبات جانب حمام السباحة ومنطقة شاطئ قائمة معايير الخدمة – خدم مناطق البركة والشاطئ انتشار الخدم بشكلٍ روتيني في مناطق البركة والشاطئ لتلبية احتياجات الضيوف بشكل سريع ومنظم. يقدم الخدم المشروبات بتوصيات متسقة، مع…