دروس في برنامج الأوبرا لإدارة الفنادق
المؤلف: م/ عبد الباسط سعيد عبد الرحيم الشرعبي
الوصف: يقدم هذا الكتاب دروسًا شاملة حول استخدام برنامج “أوبرا” الشهير لإدارة الفنادق، الذي يعد من أبرز الأنظمة المستخدمة حاليًا في قطاع الضيافة على مستوى العالم. يتناول الكتاب كيفية تشغيل وإدارة العمليات الأساسية مثل الحجوزات، تسجيل الوصول والمغادرة، إدارة الغرف، وتتبع حسابات النزلاء، مما يجعله دليلًا عمليًا للعاملين في مجال إدارة الفنادق. يوفر الكتاب توجيهات واضحة خطوة بخطوة حول كيفية استخدام مختلف أدوات البرنامج، مع التركيز على كيفية تعزيز الكفاءة وتحسين تجربة العملاء.
أهمية الكتاب: يُعد هذا الكتاب مرجعًا أساسيًا لكل من يعمل أو يطمح للعمل في قطاع الضيافة والفنادق. بفضل الشرح المبسط والدروس العملية، يساعد الكتاب في تعلم وفهم نظام “أوبرا” بعمق، مما يسهم في تحسين الأداء المهني وتعزيز مهارات إدارة العمليات الفندقية بفعالية.
اللغة: العربية
الموضوع: إدارة الفنادق، نظام أوبرا، إدارة العمليات الفندقية
تحميل الكتاب: دروس في برنامج الأوبرا
