رموز حالة الحجز المستخدمة في حجوزات الفنادق
يتم إرفاق رموز حالة الحجز بملف النزيل للإشارة إلى حالة الحجز الذي قام به النزيل.
على سبيل المثال: – يتم تأكيد الحجز عن طريق بطاقة الائتمان، والحجوزات المؤقتة التي يتعين إصدارها قبل الساعة 6 مساءً، ويتم تأكيد إيصال وكيل السفر وما إلى ذلك.
مؤكد:
بمجرد تأكيد طريقة الدفع و/ أو تعليمات الفوترة، يمكن تحديد حالة الحجز على أنها مؤكدة.
يجب تأكيد الحجز فقط عند استلام بطاقة الائتمان أو دفع الوديعة.
مبدئي:
إذا لم يتم ضمان طريقة الدفع و/ أو تعليمات الفوترة، فيجب تعيين الحجز على حالة مبدئي.
قائمة الانتظار:
إذا تم كان حجز الفندق أو نوع الغرفة غير متاح بسبب حجوزات أخرى، فيجب أن يُمنح العميل خيار انتظار حجزه.
ضمان الشركة:
إذا تم الحجز من قبل شركة وتم إرسال الفواتير إلى الشركة نفسها، فيمكن استخدام حالة الحجز “ضمان الشركة”.
ضمان وكيل السفر:
يمكن اختيار حجز وكيل سفر برقم IATA صالح أو قسيمة وكيل السفر تصبح حالة الحجز “ضمان وكيل السفر”.
مؤقت حتى 6 مساءً:
الحجز غير مضمون بالدفع أو القسيمة وسيحتفظ الفندق به مؤقتاً حتى الساعة 6 مساءً.
أمثلة على رموز حالة الحجز:
No. | Reservation Status | حالة الحجز |
1 | Confirmed | مؤكد |
2 | 6 PM Release | مؤقت حتى 6 م |
3 | Tentative / Provisional | مبدئي |
4 | Waitlist | انتظار |
5 | Turn away | مستبعد |
6 | Cancelled | ملغي |
7 | No Show | عدم الظهور |
8 | Group Confirmed | مجموعة مؤكدة |
9 | Group Waitlist | مجموعة انتظار |
10 | CC Guaranteed | ضمان شركة |