المسمى الوظيفي: مشرف صيانة
تحت إدارة: مدير الصيانة / مدير الخدمات المساندة
ملخص الوظيفة:
يتولى مشرف الصيانة مسؤولية ضمان استمرارية تشغيل الأنظمة والمعدات المختلفة داخل المنشأة، وذلك من خلال تنفيذ جداول الصيانة الوقائية والإشراف على عمليات الإصلاح، بالإضافة إلى متابعة أداء فريق الصيانة لتحقيق أعلى معايير الجودة. تشمل المهام أيضًا تقديم حلول لأية أعطال طارئة وتحديث المعدات إذا لزم الأمر للحفاظ على كفاءة الأداء داخل الفندق.
مهام ومسؤوليات مشرف الصيانة:
- إدارة الفريق وتطويره:
- اختيار وتوظيف الأفراد المناسبين لفرق الصيانة، إعداد خطط التدريب وتوجيه الموظفين، وتقييم أداء الفريق بانتظام لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية.
- تقديم استشارات ومتابعة تطور الفريق وتشجيعهم على التطوير المستمر.
- تطبيق معايير الصيانة التشغيلية:
- تعزيز الإنتاجية وضمان جودة العمل بما يتوافق مع معايير خدمة العملاء.
- الإشراف على تنفيذ خطط الصيانة الوقائية لضمان تشغيل الأنظمة والمعدات بكفاءة.
- إعداد التقارير المالية وإدارة الميزانية:
- تقديم المعلومات اللازمة لإعداد الميزانية السنوية للصيانة، مراقبة المصروفات، تحديد التكاليف المتغيرة، واتخاذ الإجراءات اللازمة للسيطرة عليها.
- تقييم الكفاءة التشغيلية للأنظمة والمعدات:
- العمل على تحليل أداء أنظمة الفندق والمعدات، وتحديد الاحتياجات اللازمة للصيانة أو الإحلال لتحسين كفاءتها وتقليل الأعطال.
- تنفيذ برنامج الصيانة الوقائية:
- إعداد جداول الصيانة، متابعة تنفيذها، وتحديد القطع التالفة واستبدالها لضمان استمرارية العمل دون توقف.
- تحسين الأنظمة وتعزيز كفاءتها:
- دراسة نتائج الأداء وتقديم اقتراحات لتحسين الأنظمة والمعدات وزيادة الاعتماد عليها، وكذلك تنفيذ أي تغييرات ضرورية لتحقيق كفاءة تشغيلية عالية.
- ضمان بيئة عمل آمنة وصحية:
- الالتزام بتطبيق إجراءات السلامة والصحة المهنية واتباع القوانين واللوائح اللازمة للحفاظ على سلامة الموظفين.
- تطوير المعرفة الوظيفية:
- متابعة المستجدات التقنية والابتكارات في مجال الصيانة والمعدات من خلال حضور الدورات التدريبية وقراءة النشرات التقنية.
- إتمام المهام والنتائج:
- التأكد من تنفيذ المهام اليومية وتقديم النتائج المتوقعة ضمن الجدول الزمني المحدد، وضمان تحقيق أهداف الصيانة العامة للفندق.
الشروط:
- المهارات التقنية:
- خبرة في استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Word وExcel وPowerPoint وقواعد البيانات لتحسين كفاءة العمل.
- مهارات التواصل:
- القدرة على التواصل بفعالية شفهيًا وكتابيًا مع مختلف الأقسام وموظفي الفندق لضمان تنسيق العمل وتحقيق أهداف الصيانة.
الخبرة:
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال الصيانة مع خلفية قوية في إدارة وتطوير الفرق.
- خبرة سابقة في إدارة فرق الصيانة من خلال التشجيع والتدريب والمتابعة الدورية لتحفيز الفريق وتحقيق أهداف الصيانة بنجاح.
يعتبر مشرف الصيانة عنصرًا أساسيًا لضمان بيئة تشغيلية سليمة وآمنة داخل الفندق، وذلك من خلال تقديم الدعم الفني اللازم، والتحسين المستمر لكفاءة الأنظمة والمعدات.
