الفندق أو الجهة

Rixos Bab Al Bahr

المدينة

رأس الخيمة

المسمى الوظيفي

مضيفة أولى متحدثة باللغة الروسية

تاريخ الإعلان

2026-10-22

آخر تحقق

2026-10-22

نبحث عن مضيفة أولى تتحدث اللغة الروسية للانضمام إلى فريق العمل، وتعمل على استقبال النزلاء وإدارتهم بمهنية عالية وتقديم تجربة ضيافة استثنائية.

المهام والمسؤوليات

الالإمام التام بتفاصيل قاعة الطعام، وتخطيط الطاولات، وأوقات العمل، والأسعار، وقواعد اللباس، وإجراءات الحجوزات. الرد على المكالمات الهاتفية ضمن ثلاث رنينات، وتدوين وتأكيد أو إلغاء الحجوزات وإبلاغ الإدارة بالتغيرات. مراجعة سجل الحجوزات وتخصيص الطاولات المسبقة ومتابعة الطلبات الخاصة. استقبال النزلاء عند المدخل وإرشادهم إلى الطاولات المخصصة وفقاً لمخطط القاعة وضمان رضاهم وتقديم قوائم الطعام المفتوحة. إدارة أوقات الضغط وتنظيم صفوف الانتظار، واستباق احتياجات النزلاء والاستجابة لها فوراً لتعزيز علاقات النزلاء الإيجابية ومعالجة الشكاوى بفعالية وفق إجراءات التهدئة الفورية. مراقبة حالة النظافة وتجهيز الأدوات وقائمة الطعام وحافظات الفواتير ومنصة المضيفة. مساعدة طاقم المطعم عند الطلب، وإجراء زيارات منتظمة للطاولات خلال الوجبات، والترويج لمنافذ الأغذية والمشروبات في أوقات الركود. مساعدة المشرف في إجراءات الصندوق والموازنة وطباعة قوائم الطعام. الالتزام بالمظهر الشخصي والنظافة والزي الرسمي المعتمد، والحضور في المواعيد المحددة، والتعاون الإيجابي مع الزملاء والأقسام الأخرى. الالتزام بدليل الموظفين، وقواعد السلامة والصحة والنظافة ومكافحة الحرائق، والقوانين المحلية، وحضور التدريبات والاجتماعات المطلوبة، والمرونة في أداء المهام الأخرى حسب متطلبات العمل.

المتطلبات والمؤهلات

حاصلة على دبلوم أو درجة في الضيافة المهنية، مع توفر خبرة لمدة عام واحد في فندق من فئة 4 أو 5 نجوم أو كمستجدة، وإجادة اللغة الروسية بطلاقة.

المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.

التقديم عبر الإعلان الأصلي ↗