الفندق أو الجهة

Sheraton Amman Al Nabil Hotel

المدينة

عمان

المسمى الوظيفي

مشرف التدبير الفندقي

تاريخ الإعلان

2026-10-21

آخر تحقق

2026-10-25

مشرف التدبير الفندقي مسؤول عن فحص الغرف والمناطق العامة بعد التنظيف، وضمان جودة الخدمة، وتنسيق أعمال التدبير مع الأقسام الأخرى وتوجيه فريق العمل.

المهام والمسؤوليات

فحص الغرف، المناطق العامة، وحوض السباحة بعد تنظيفها للتأكد من مطابقة معايير الجودة؛ إعداد تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرف وتحديد الغرف المتعارضة؛ تحديد أولويات التنظيف وتحديث حالة الغرف المغادرة؛ تنسيق الجهود بين التدبير الفندقي، الهندسة، الاستقبال، والغسيل؛ توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال؛ إعداد وتوزيع وتحديث مهام الغرف بين الفرق؛ إبلاغ النوبة التالية بأي قضايا؛ إكمال الأوراق المطلوبة؛ مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، جدولة العمل، التقييم، الإرشاد، الانضباط، التحفيز وتوجيه الموظفين؛ الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر أو حوادث؛ الحفاظ على مظهر الزي الرسمي والنظافة الشخصية؛ الحفاظ على سرية المعلومات وحماية أصول الشركة؛ الترحيب بالنزلاء وفق معايير الشركة، توقع احتياجاتهم وخدمتهم، مساعدة ذوي الإعاقات، وشكرهم بصدق؛ التواصل بلغة واضحة ومهنية؛ بناء علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والاستجابة لملاحظاتهم؛ ضمان الالتزام بمعايير الجودة؛ أداء الأعمال البدنية المطلوبة مثل رفع ونقل الأثاث والمواد؛ استخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع لمدخلات العمل؛ قراءة والتحقق البصري من المعلومات؛ تنفيذ أي مهام أخرى يطلبها المشرفون.

المتطلبات والمؤهلات

دبلوم الثانوية العامة أو ما يعادله (GED). خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة. لا يشترط أي رخصة أو شهادة إضافية.

معلومات إضافية

الوظيفة ضمن مجموعة فنادق شيراتون وفنادق ماريوت الدولية وتلتزم بمبادئ المساواة في فرص العمل.

المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.

التقديم عبر الإعلان الأصلي ↗