مشرف التدبير الفندقي – المنامة
- الفندق أو الجهة
- ibis Seef Manama
- المدينة
- المنامة
- المسمى الوظيفي
- مشرف التدبير الفندقي
- تاريخ الإعلان
- 2026-10-22
- آخر تحقق
- 2026-10-25
الإشراف على أنشطة موظفي التدبير الفندقي اليومية وتنسيق جداول العمل لضمان نظافة الغرف والمناطق العامة وفق معايير العلامة التجارية وتلبية طلبات النزلاء.
المهام والمسؤوليات
الإشراف وتنسيق الأنشطة اليومية لموظفي الغرف، والموظفين المسؤولين عن التدبير، وموظفي المناطق العامة، وتحديد جداول العمل اليومية وتخصيص الغرف والمشروعات الخاصة وفق مستويات الإشغال والمتطلبات التشغيلية. ضمان نظافة وصيانة جميع غرف النزلاء والممرات والمناطق العامة ومناطق الخدمة وفق معايير العلامة التجارية. ضمان التعامل السليم مع أغراض المفقودات وإبلاغها وفق إجراءات الفندق. متابعة غرف عدم الإزعاج (DND) وضمان تنفيذ إجراءات المتابعة المناسبة. الاستجابة السريعة والمهنية لطلبات النزلاء وملاحظاتهم وشكاواهم. قيادة وتحفيز وتوجيه ودعم فريق التدبير الفندقي لتحقيق أهداف القسم، والمساهمة في تقييم الأداء وخطط التطوير. التحكم ومراقبة استهلاك مستلزمات التنظيف، ومرافق النزلاء، والبياضات، والزي الرسمي، والمعدات. المساعدة في جرد الشهري للبياضات ومستلزمات النزلاء ومواد التدبير الفندقي. متابعة مستويات المخزون والإبلاغ الفوري عن أي نقص. ضمان صيانة واستخدام معدات التدبير الفندقي بأمان وصحة. إعداد تقارير الفحص اليومية، وتقارير الفروقات، وتسليم نوبات العمل.
المتطلبات والمؤهلات
فهم قوي لعمليات التدبير الفندقي ومعايير الفنادق. مهارات قيادية وإدارة فريق ممتازة. انتباه كبير للتفاصيل ومراقبة الجودة. مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة. القدرة على التعامل مع شكاوى النزلاء بشكل مهني. معرفة بمواد التنظيف، والمعدات، وإجراءات السلامة. مهارات إدارة المخزون والجرد. إتقان أنظمة الفندق (PMS) وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة. إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة.
معلومات إضافية
العمل كعضو فريق. خبرة في فندق من فئة 3 إلى 4 نجوم في نفس المنصب.
المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.