تخصيص التجربة.. ما الذي تتوقعه الأجيال الجديدة من الضيافة؟
الأجيال الجديدة لا تبحث عن خدمة فاخرة فقط، بل عن تجربة مصممة لها خصيصًا.. تخصيص مدفوع بالبيانات، ومدعوم بالذكاء، ومحفّز للانتماء والولاء.
التخصيص.. كيف يعيد تعريف العلاقة بين الفندق وضيوفه؟
التخصيص في الفنادق يعيد تعريف العلاقة مع الضيوف، عبر تقديم تجربة مصممة خصيصًا تلبي رغباتهم وتعزز ولاءهم بشكل حقيقي.