كيف تطورت “الضيافة العربية” في الفنادق الحديثة؟
الضيافة العربية لم تندثر في الفنادق الحديثة، بل تطورت لتصبح أكثر ذكاءً وأناقة.. مزيج أصيل من التقاليد والتقنية يدهش الضيوف.
تقنيات الذكاء الاصطناعي في استقبال النزلاء.. من التحقق الذكي إلى التوصيات المخصصة
الذكاء الاصطناعي يُعيد ابتكار لحظة وصول الضيوف.. من التحقق الذكي إلى تخصيص التوصيات، الاستقبال أصبح تجربة فائقة الذكاء.
الضيافة بعد الجائحة.. كيف تغيرت توقعات الضيوف؟
بعد جائحة كوفيد-19، تغيّرت توقعات النزلاء جذريًا.. بين النظافة، الخصوصية، والتخصيص، أصبحت الضيافة أكثر حساسية لمزاج الضيف وتطلعاته.
تطور الضيافة من العصور القديمة حتى الفنادق الحديثة
مرّت الضيافة بتحوّل جذري من بيوت بسيطة لاستقبال الغرباء إلى سلاسل فندقية عالمية، تعرّف على أبرز مراحل تطورها عبر العصور.
الضيافة المخصصة.. كيف تقدم الفنادق تجربة فريدة لكل ضيف؟
إم إيه هوتيلز – خاص يُعتبر تخصيص تجربة الضيوف في الفنادق أحد الابتكارات التي تعتمد بشكل أساسي على البيانات الشخصية وتحليل سلوك الضيوف. الهدف هو تقديم خدمة تلائم احتياجات كل ضيف بدقة، من الغرف المخصصة إلى الطعام والخدمات التي تتماشى…