من تجربة إلى تذكار.. كيف تصنع الفنادق ذكريات لا تُنسى للجيل Z؟
من تجربة إلى تذكار.. كيف تصنع الفنادق ذكريات لا تُنسى للجيل Z؟ إم إيه هوتيلز – خاص الجيل Z، المولود بين منتصف التسعينات ومنتصف العقد الثاني من الألفية، لا يبحث عن إقامة فندقية تقليدية، بل عن لحظة قابلة للمشاركة، تجربة…
روبوتات المحادثة.. هل تُغني عن موظفي الاستقبال؟
روبوتات المحادثة تُحسّن الخدمة وتُقلل الضغط على الفرق، لكنها لا تستطيع استبدال حس الضيافة البشري.. التكامل هو السر، لا الإلغاء.
الواقع المعزز في الفنادق.. كيف يغيّر تجربة النزيل؟
الواقع المعزز ينقل تجربة النزيل إلى مستوى جديد.. من التوجيه الذكي إلى المحتوى التفاعلي، تتحول الضيافة إلى رحلة استكشاف حية داخل الفندق.