59 Viewsلماذا يُعد التفاعل الشخصي مفتاح رضا العملاء؟ إيه إم هوتيلز – خاص في عصر التكنولوجيا المتقدمة والتفاعلات الرقمية السريعة، قد يعتقد البعض أن التفاعل الشخصي لم يعد بنفس الأهمية، لكن في قطاع الضيافة يبقى التواصل المباشر جوهر تجربة النزيل….
435 Viewsالمسمى الوظيفي: مدير الأغذية والمشروبات تحت إدارة: المدير العام ملخص الوظيفة: يتحمل مدير الأغذية والمشروبات مسؤولية تنسيق كافة الاجتماعات والمناسبات بالفندق، وإدارة الأنشطة اليومية لتقديم خدمة متفوقة، والحفاظ على جودة المنتجات ومستوى الخدمة، والتأكد من تطبيق معايير الصحة والسلامة…
387 Views المسمى الوظيفي: المراجع الليلي / المدقق الليلي تحت إدارة: مدير المكاتب الأمامية أو قسم المحاسبة ملخص الوظيفة: يعتبر المدقق الليلي في الفنادق مسؤولًا رئيسيًا عن الحفاظ على دقة وأمان سجلات المحاسبة في المكاتب الأمامية، من خلال التحقق من…
393 Viewsالمكاتب الأمامية- الوصف الوظيفي لموظف المكاتب الأمامية في الفنادق موظف المكاتب الأمامية في الفنادق المسمى الوظيفي: موظف استقبال / موظف المكاتب الأمامية تحت إدارة: مدير المكاتب الأمامية ملخص الوظيفة: يعتبر موظف الاستقبال في المكاتب الأمامية الواجهة الأولى للفندق، حيث…
474 Viewsالمكاتب الأمامية- الوصف الوظيفي لموظف مركز الاتصال المسمى الوظيفي: موظف مركز الاتصال تحت إدارة: مدير المكاتب الأمامية ملخص الوظيفة: يُعتبر موظف مركز الاتصال أو مشغل الهاتف الصوت الذي يمثل الفندق للنزلاء والمتصلين، حيث يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية،…
