حجم شاشة الترحيب الرقمية.. هل تُرحّب أم تُربك؟

إم إيه هوتيلز – خاص

منذ أن دخلت الشاشات الذكية إلى عالم الضيافة، تغيّرت الطريقة التي تستقبل بها الفنادق ضيوفها. لم تعد بطاقة الترحيب الورقية أو الابتسامة التقليدية هي الوسيلة الوحيدة، بل أصبح النص الرقمي المعروض على شاشة الغرفة هو أول جملة تَصل للضيف. لكن، ماذا لو كانت الشاشة ضخمة أكثر مما ينبغي؟ أو ضيقة لدرجة تتطلب التحديق؟ هنا يتحول السؤال من “ما الذي كُتب؟” إلى “لماذا عُرض بهذا الشكل؟”.

الترحيب الرقمي.. الرسالة تبدأ بالحجم
ما يُكتب على الشاشة لا يهم بقدر كيف يُعرض. الضيف عند دخوله الغرفة، يلمح شاشة مضاءة بها اسمه أو رسالة ترحيب. إن كانت الشاشة ضخمة ومبهرجة بشكل مفرط، قد يشعر بعدم الراحة، خاصة إن بدت الرسالة وكأنها تقتحم المساحة. أما إذا كانت صغيرة لدرجة تجعل النص غير مقروء من مكان الجلوس، فإن الترحيب يفقد وظيفته الأساسية: إشعار الضيف بالاهتمام دون ضجيج.

الحجم المثالي ليس الأكبر، بل الأنسب لعلاقة بصرية مريحة.

الشاشة جزء من تصميم الغرفة.. لا إعلان ضوئي
بعض الفنادق تستخدم شاشات ترحيب بحجم يطغى على الغرفة بأكملها، وكأنها لوحة دعائية مضاءة دائمًا. هذا التصميم يُربك الإحساس العام بالهدوء، ويعطي انطباعًا بأن التكنولوجيا تتصدّر على حساب الراحة. الضيف لا يبحث عن عرض بصري مبهر، بل عن توازن بين التقنية والسكينة.

وحين لا تندمج الشاشة ضمن نسيج التصميم الداخلي، تصبح وكأنها ضيف غير مرحّب به.

الرسالة المقروءة بوضوح.. لا تحتاج لصراخ بصري
الترحيب الناجح هو ذاك الذي يُمكن قراءته بسهولة من السرير أو المقعد دون مجهود. حجم الخط، تباين الألوان، ودرجة الإضاءة، كلها عناصر يجب أن تُحسب بدقة. أما أن تُعرض رسالة الترحيب بحروف كبيرة جدًا على شاشة ضخمة، فهذا يُربك ولا يُرحّب. وقد يشعر النزيل بأنه مستهدف أو “مراقب” بدلًا من أن يُحاط بالضيافة.

في هذه التفاصيل، يكمن الفرق بين احترافية التجربة وسذاجتها.

التحكم الشخصي.. الخيار الذي يصنع الفارق
الفنادق التي تتيح للنزيل إمكانية إيقاف شاشة الترحيب أو تخصيصها، تمنحه شعورًا بالسيطرة. وهذا الشعور، حتى في أبسط صوره، يزيد من تقبّل التكنولوجيا داخل الغرفة. أما الشاشة التي تظل مضاءة برسالة جامدة، فهي قد تصبح مصدر إزعاج، خاصة خلال المساء أو أثناء محاولات النوم.

التحكم الذاتي هو ما يحوّل التكنولوجيا من عنصر اقتحامي إلى أداة ضيافة ذكية.

التقنية الذكية تعرف متى “تصمت”
الشاشة التي ترحب في اللحظة المناسبة، وتختفي بعدها، تترك انطباعًا محترمًا. فالنزيل لا يحتاج أن يرى اسمه طوال فترة إقامته، بل يحتاج أن يشعر بأنه مرحّب به — مرة واحدة، بشكل لبق، وضمن الإطار العام للهدوء الذي يُفترض أن تُقدّمه الغرفة.

اقرأ أيضًا: تصميم بطاقات الإفطار المُعلّقة على الباب.. هل ما زالت فعالة؟