الضوء الطبيعي داخل الغرفة.. ما علاقته برضا المسافرين؟
إم إيه هوتيلز – خاص
عند الحديث عن تصميم الغرف الفندقية، كثيرًا ما يُركّز على حجم السرير، نوع الفرش، أو التكنولوجيا المستخدمة، بينما يُهمل أحد العوامل الأكثر تأثيرًا على راحة النزيل: الضوء الطبيعي.
تشير دراسات وتجارب ميدانية إلى أن وفرة الضوء الطبيعي في الغرفة تلعب دورًا مباشرًا في تحسين الحالة المزاجية، جودة النوم، وتقييم تجربة الإقامة بالكامل. في بيئة السفر التي يختلط فيها التعب بالقلق، يصبح دخول ضوء الشمس عنصرًا بصريًا ونفسيًا بالغ الأهمية.
الضوء الطبيعي.. عنصر خفي في تجربة الضيافة
لا يُدرك الكثيرون أن النوافذ الواسعة، والإطلالة المفتوحة، وتدفق أشعة الشمس، ليست مجرد عناصر جمالية، بل مكوّنات أساسية في شعور الضيف بالراحة والانفتاح.
نزلاء الفنادق الذين يقيمون في غرف مشرقة يميلون إلى تسجيل تقييمات أعلى، والتعبير عن شعورهم بالحيوية والنشاط، مقارنة بمن يُقيمون في غرف مغلقة أو مضاءة صناعيًا فقط.
التأثير على الإيقاع البيولوجي للنزيل
يُساعد الضوء الطبيعي على ضبط الساعة البيولوجية للإنسان، وهي المسؤولة عن تنظيم النوم، الشهية، والانتباه. في الفنادق، يصبح هذا أكثر أهمية لأن المسافر يعاني أحيانًا من تغيّر التوقيت، أو إرهاق السفر، ويحتاج إلى إعادة التكيّف بسرعة مع البيئة الجديدة.
الفنادق التي تُراعي دخول الضوء بشكل تدريجي صباحًا، أو تسمح للنزيل بالتحكم في الستائر إلكترونيًا، تمنح تجربة استيقاظ مريحة ومتناغمة مع الإيقاع الطبيعي للجسم.
بين التصميم والتكلفة.. معادلة يجب التفكير فيها
بعض الفنادق، خاصة في المدن القديمة أو البنية الرأسية، تفتقر إلى فتحات إضاءة كافية، أو تُغلّب التصميم الداخلي على حساب النافذة. وهنا يُطرح السؤال: هل يمكن تبرير التضحية بالضوء مقابل مساحة إضافية أو تصميم مبتكر؟
تشير الاتجاهات الحديثة في التصميم الفندقي إلى عودة قوية للاهتمام بالنوافذ الكبيرة، المواد الزجاجية، وتوزيع الإضاءة الطبيعية ضمن أولويات البناء أو التجديد.
تجارب النزلاء.. بين الراحة والانزعاج
عندما يُحرم النزيل من الضوء الطبيعي، يشعر غالبًا بانغلاق بصري ونفسي، خصوصًا في الإقامات الطويلة. بعض النزلاء وصفوا التجربة بأنها “كأنهم في زنزانة”، رغم توفر خدمات ممتازة داخل الغرفة.
الفندق الذي يوفر ضوءًا طبيعيًا جيّدًا، يخلق شعورًا بأن المساحة أكبر مما هي عليه، ويعزز الانطباع الإيجابي العام، وهو ما ينعكس في التقييمات والمراجعات الرقمية لاحقًا.
اقرأ أيضًا: التحكم بالإضاءة من السرير.. ميزة صغيرة تغيّر تقييم الراحة
