إيه إم هوتيلز – خاص
جذب المجموعات السياحية الكبيرة يُعد فرصة ذهبية للفنادق لزيادة الحجوزات وتعزيز الإيرادات. لتلبية احتياجات هذه الفئة، يجب تصميم عروض وخدمات مبتكرة تُعزز من تجربة الإقامة وتُبرز قيمة الفندق. في هذا المقال، نستعرض أبرز الأفكار والعروض لجذب المجموعات السياحية الكبيرة.
1. تقديم خصومات على الإقامة الجماعية
- توفير أسعار خاصة للمجموعات الكبيرة بناءً على عدد الأفراد.
- تقديم خصومات إضافية عند حجز أكثر من 10 غرف أو عند الإقامة لفترة طويلة.
- تصميم باقات شاملة تشمل الإقامة والوجبات وخدمات إضافية.
2. توفير خدمات نقل مجانية أو مخفضة
- تقديم خدمات نقل مجانية من وإلى المطار أو الأماكن السياحية الرئيسية.
- توفير حافلات خاصة للمجموعات الكبيرة مع مرشدين سياحيين عند الحاجة.
- التعاقد مع شركات نقل محلية لتقديم عروض بأسعار تنافسية.
3. تخصيص مساحات للاجتماعات والتجمعات
- توفير قاعات مؤتمرات أو غرف اجتماعات كبيرة تناسب احتياجات المجموعات.
- تجهيز المساحات بأحدث التقنيات مثل شاشات العرض وأجهزة الصوت.
- تقديم خصومات على استخدام هذه المساحات كجزء من الباقة الجماعية.
4. تقديم وجبات مخصصة للمجموعات
- تصميم قوائم طعام متنوعة تلبي احتياجات المجموعة، بما في ذلك الخيارات النباتية أو الخالية من الحساسية.
- تقديم وجبات جماعية بأسعار مخفضة في مطاعم الفندق.
- تنظيم حفلات عشاء خاصة في مناطق مميزة داخل الفندق.
5. تصميم أنشطة جماعية داخل الفندق
- تنظيم فعاليات ترفيهية خاصة مثل ورش العمل أو المسابقات.
- توفير جلسات استرخاء جماعية في السبا أو حمامات السباحة.
- تقديم جولات سياحية داخلية لتعريفهم بمرافق الفندق المميزة.
6. تقديم حوافز للمنظمين
- تقديم إقامة مجانية أو خصومات خاصة لمنظمي المجموعات.
- توفير خدمات مخصصة مثل المساعدة في تنظيم الأنشطة أو إعداد الجداول الزمنية.
- تقديم هدايا تذكارية للمنظمين كتعبير عن التقدير.
7. تصميم باقات شاملة للمجموعات
- تضمين الإقامة، النقل، الوجبات، والأنشطة الترفيهية في باقة واحدة بأسعار تنافسية.
- تقديم عروض خاصة للمجموعات التي تحجز مبكرًا أو تتكرر زيارتها للفندق.
- تخصيص باقات حسب اهتمامات المجموعة مثل السياحة الثقافية أو الترفيهية.
8. توفير خدمات دعم شخصية
- تخصيص مدير حساب لكل مجموعة لتسهيل التواصل وتنظيم الطلبات.
- توفير كتيبات أو تطبيقات تحتوي على معلومات وإرشادات مفيدة.
- تقديم دعم فني وتقني فوري أثناء الإقامة لضمان تجربة مريحة.
خاتمة
جذب المجموعات السياحية الكبيرة يتطلب تصميم عروض مبتكرة تُلبي احتياجاتهم وتُقدم قيمة مضافة. من خلال تقديم خصومات، تنظيم أنشطة جماعية، وتوفير خدمات مخصصة، يمكن للفنادق تعزيز تجربة المجموعات وزيادة ولائهم.
اقرأ أيضًا: نصائح لتسويق الفندق بفعالية خلال المواسم السياحية
