الفندق أو الجهة

Delta Hotels by Marriott Jeddah Al Salam

المدينة

جدة

المسمى الوظيفي

مشرف مكتب الجرس

تاريخ الإعلان

2026-10-25

آخر تحقق

2026-10-26

يستقبل المشرف ضيوف الفندق، يطلعهم على المرافق والخدمات، ويساعد في تخزين الأمتعة، نقلها إلى الغرف، وترتيب وسائل النقل وتنسيق عمل فريق الجرس لضمان رضا النزلاء.

المهام والمسؤوليات

تحية الضيوف وإبلاغهم بمرافق الفندق وساعات العمل والأنشطة المحلية؛ فتح الأبواب ومساعدة الضيوف والزوار عند الدخول والخروج؛ تخزين الأمتعة واسترجاعها ونقلها إلى الغرف أو منطقة الجرس؛ مساعدة الضيوف في تحميل وتفريغ الأمتعة من المركبات؛ توجيه الضيوف وتوفير الاتجاهات؛ ترتيب وسائل النقل (تاكسي، حافلة شاتل، ليموزين) وتسجيل الطلبات المسبقة؛ توجيه طاقم الجرس أو السائقين حسب الحاجة؛ شرح إجراءات الوقوف للضيوف؛ متابعة طلبات الضيوف وضمان حلها بما يرضيهم؛ تمثيل القسم كنموذج يُحتذى به، المساهمة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه الموظفين؛ تطوير علاقات عمل إيجابية؛ الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والإبلاغ عن الحوادث أو الظروف غير الآمنة؛ الحفاظ على مظهر الزي والسرية المهنية؛ مساعدة الضيوف ذوي الإعاقة وشكرهم بامتنان؛ الرد على المكالمات الهاتفية بلغة مهنية؛ الالتزام بمعايير ضمان الجودة؛ أداء المهام البدنية المطلوبة مثل رفع الأمتعة وتحريكها على أسطح مختلفة؛ تنفيذ أي مهام أخرى يطلبها المشرف.

المتطلبات والمؤهلات

المؤهل الدراسي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED). الخبرة العملية: سنة واحدة على الأقل في مجال ذي صلة. الخبرة الإشرافية: أقل من سنة. لا يشترط الحصول على رخصة أو شهادة مهنية.

معلومات إضافية

تلتزم الشركة بتوفير فرص عمل متساوية وتقدّر تنوع الخلفيات الثقافية والمهارات لدى الموظفين، وتعمل على بيئة عمل خالية من التمييز على أي أساس.

المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.

التقديم عبر الإعلان الأصلي ↗