الفندق أو الجهة

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

المدينة

القاهرة

المسمى الوظيفي

مستقبل علاقات النزلاء

تاريخ الإعلان

2026-10-21

آخر تحقق

2026-10-22

فرصة عمل مميزة للترحيب بالضيوف المميزين وتقديم تجربة ضيافة استثنائية تعكس معايير الفندق الراقية.

المهام والمسؤوليات

الالتزام بمواعيد الحضور والمظهر اللائق وفقاً لمعايير الفندق، الاستقبال عند المدخل للترحيب بالنزلاء ومرافقتهم حسب مستوى تصنيفهم، الإشراف على نظافة وإضاءة منطقة البهو ومتابعة المطبوعات، تجهيز غرف الوصول المميز وتخصيصها حسب الطلب، التنسيق لوسائل النقل والمستلزمات، التفتيش على الغرف للتأكد من مطابقتها للمعايير، التعامل مع مناسبات أعياد الميلاد والشهور العسلية بإرسال الهدايا وبطاقات التهنئة، التواجد المستمر في البهو للتفاعل مع النزلاء وجمع آرائهم، الترويج لعضوية A-Club، متابعة طلبات النزلاء المقيمين لفترات طويلة هاتفياً وميدانياً، مرافقة الضيوف عند المغادرة، وتنظيم إضاءة البهو والشموع طوال اليوم.

المتطلبات والمؤهلات

حاصل على درجة البكالوريوس في السياحة أو اللغات أو أي مجال ذي صلة، خبرة تتراوح بين صفر إلى ثلاث سنوات في العمل على نظام أوبرا أو نظام مشابه، إجادة اللغة الإنجليزية بشكل تام، تعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية، الشغف بخدمة النزلاء، وامتلاك مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة بالإضافة إلى مهارات التعامل مع الآخرين والقيادة.

معلومات إضافية

نحن مؤسسة شاملة نهدف إلى استقطاب المواهب المتنوعة وتوظيفها ودعمها.

المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.

التقديم عبر الإعلان الأصلي ↗