الفندق أو الجهة

Fairmont La Marina Rabat Sale Hotel And Residences

المدينة

الرباط

المسمى الوظيفي

مستضيفة صرافة

تاريخ الإعلان

2026-10-05

آخر تحقق

2026-10-25

تعمل المستضيفة الصرافة على استقبال النزلاء بترحاب وتقديم خدمة صرافة دقيقة، مع ضمان سلاسة تجربة الضيف وفق معايير الفندق.

المهام والمسؤوليات

استقبال وتوجيه النزلاء باحترام ومهنية؛ إدارة عمليات الصندوق بما في ذلك التحصيل والفوترة ومتابعة المدفوعات وفق الإجراءات الداخلية؛ إبلاغ النزلاء بالخدمات والعروض المتاحة؛ ضمان موثوقية المعاملات وإدارة الصندوق اليومي؛ متابعة رضا النزلاء ومعالجة طلباتهم بسرعة؛ التعاون مع فرق العمل لضمان خدمة فعّالة وتنسيق جيد؛ مراجعة الوثائق المتعلقة بعمليات الصندوق والمشاركة في إغلاق اليوم؛ الحفاظ على مساحة الاستقبال نظيفة ومنظمة وفق المعايير؛ الالتزام بإجراءات النظافة والسلامة والقواعد الداخلية.

المتطلبات والمؤهلات

دبلوم في الضيافة أو مجال ذي صلة؛ خبرة سابقة في استقبال العملاء أو إدارة الصندوق يُفضَّل؛ حس عالي بالخدمة وعلاقات شخصية ممتازة ومظهر لائق؛ دقة وتنظيم وقدرة على إدارة الأولويات؛ روح الفريق وحيوية؛ إتقان اللغة العربية والفرنسية والإنجليزية ضروري.

معلومات إضافية

التزامنا بالتنوع والشمول

المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.

التقديم عبر الإعلان الأصلي ↗