الفندق أو الجهة

Raffles The Palm Dubai

المدينة

دبي

المسمى الوظيفي

إدارة الغرف

تاريخ الإعلان

2026-10-20

آخر تحقق

2026-10-22

فرصة قيادية مرموقة للإشراف على إدارة الغرف والخدمات السكنية في فندق فاخر بدبي، لضمان أعلى معايير الجودة وتقديم تجربة استثنائية للضيوف والمقيمين.

المهام والمسؤوليات

إدارة وتشغيل أقسام الغرف والمساكن الفندقية بما يشمل مكاتب الاستقبال، الاستعلامات، صالة رافلز، خدمة النظافة، المغسلة، والنقل. وضع ومتابعة الخطط التشغيلية، جداول العمل، والميزانيات المالية لضمان ربحية القسم وكفاءة التكاليف. الإشراف على معايير النظافة والجودة في الغرف والمرافق العامة، والتنسيق المستمر مع الأقسام المختلفة مثل الهندسة والصيانة لتلبية طلبات الضيوف وحل المشكلات فورياً. إدارة علاقات ملاك المساكن والمقيمين، وتنسيق خدمات الوصول والمغادرة والصيانة بدقة واحترافية. قيادة وتطوير فرق العمل متعددة الثقافات، ووضع برامج التدريب والتقييم لضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية الفاخرة.

المتطلبات والمؤهلات

خبرة لا تقل عن خمس سنوات في دور قيادي بإدارة الغرف في قطاع الفنادق الفاخرة أو فئات المنتجعات فائقة الفخامة، مع خلفية قوية في مكاتب الاستقبال. خبرة مثبتة في الإشراف على عمليات النظافة والمغسلة ومراقبة المخزون والتكاليف. يفضل وجود خبرة سابقة في إدارة المساكن الفندقية أو المخدمة وعلاقات الملاك. القدرة على تفسير اتفاقيات التشغيل والتنسيق المالي والهندسي والأمني. مهارات قيادية عالية لإدارة فرق عمل كبيرة ومتنوعة بذكاء عاطفي، مع فهم عميق لتوقعات الضيوف الفاخرة والسرية والخصوصية. مهارات قوية في التحليل المالي، وإعداد الميزانيات، واستخدام أنظمة إدارة العقارات مثل أوبرا كلاود.

معلومات إضافية

يتضمن الدور مزايا حصرية للموظفين تشمل ترقيات مجانية، إقامات ممتدة، خصومات على الإقامات في فنادق فيرمونت وراففلز، وخصومات على المطاعم والعافية. تتطلب عملية التقديم استكمال تقييم إلكتروني إلزامي عبر منصة AssessFirst.

المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.

التقديم عبر الإعلان الأصلي ↗