الفندق أو الجهة

Sheraton Bahrain Hotel

المدينة

المنامة

المسمى الوظيفي

مدير الخدمات المؤتمراتية والتموين

تاريخ الإعلان

2026-10-28

آخر تحقق

2026-10-29

يقوم مدير الخدمات المؤتمراتية والتموين بقيادة فريقه وتحفيزه، ويشارك شخصيًا في إعداد قاعات الفعاليات وفقًا للمعايير، مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

المهام والمسؤوليات

الإشراف على برنامج Red Coat وفقًا لمعايير خدمة الفعاليات؛ توزيع المهام لضمان إعداد القاعات في الوقت المحدد ومطابقتها للمعايير؛ إدارة المخزون والأصول القسمية بما في ذلك مستويات الحد الأدنى وصيانة المعدات؛ تقدير احتياجات القسم من اللوازم مثل الأقلام وجرار الحلوى والمياه المعبأة؛ ضمان تدوير الحلوى في جميع إعدادات القاعات؛ وضع معايير ثابتة لإعدادات القاعات العادية وVIP؛ إجراء فحص شامل للقاعة قبل كل فعالية للتأكد من مطابقتها للمواصفات؛ الحفاظ على نظافة وتعقيم مناطق البوفيه والتموين؛ تنسيق الصيانة الروتينية لضمان جودة مرافق الاجتماعات؛ العمل كحلقة وصل بين أقسام البوفيه وتخطيط الفعاليات وتوصيلها والجهة المنظمة؛ تنسيق الأقسام اللازمة للحفاظ على معايير القاعات؛ مراجعة جدول الحجز أسبوعيًا لتعظيم الاستفادة من المساحات؛ التأكد من إعداد القاعات وفقًا لأوامر الفعالية ومتطلبات العملاء؛ التواجد المستمر أمام النزلاء لتقديم الدعم وحل المشكلات واقتراح البدائل؛ تقديم مثال إيجابي في علاقات النزلاء؛ جمع ملاحظات النزلاء حول جودة المنتج والخدمة؛ التعامل مع شكاوى النزلاء بفعالية؛ تمكين الموظفين لتقديم خدمة متميزة؛ تحديد أهداف الخدمة للمشرفين والموظفين لتحقيق رضا مخطط الفعاليات؛ توضيح توقعات الموظفين ومعايير الأداء؛ حضور الاجتماعات ذات الصلة والمشاركة الفعالة؛ قيادة نوبات العمل والمشاركة في خدمة الفعاليات؛ توصيل وتنفيذ إجراءات الطوارئ وتدريب الموظفين على السلامة؛ عقد اجتماعات شهرية لقسم خدمة الفعاليات؛ جدولة الموظفين لضمان تغطية النوبات وتحقيق أهداف الإنتاجية؛ مراقبة وإدارة المسؤوليات المالية والإدارية وحماية الأصول.

المتطلبات والمؤهلات

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفعاليات أو الأغذية والمشروبات أو مجال ذي صلة؛ القدرة على قيادة وتحفيز فريق عمل؛ مهارات تنظيمية وإدارية قوية؛ إلمام بمعايير النظافة والسلامة وإجراءات الطوارئ؛ مهارات تواصل ممتازة مع النزلاء والفرق الداخلية؛ القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وحل المشكلات؛ إتقان اللغة الإنجليزية يُفضَّل.

معلومات إضافية

تلتزم شركة ماريوت الدولية بتوفير فرص عمل متساوية وتقدّر تنوع الخلفيات الثقافية للموظفين.

المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.

التقديم عبر الإعلان الأصلي ↗