الهدوء في طوابق النوم.. كيف يُؤثر على قرار العودة للفندق؟
الهدوء في طوابق النوم عنصر حاسم في رضا النزلاء، ويُحدد غالبًا قرار العودة للفندق، حتى لو كانت الخدمات الأخرى ممتازة.
قنوات الأطفال داخل الغرفة.. عنصر مهم للعائلات المسافرة
تُعد قنوات الأطفال داخل الغرف الفندقية عنصرًا أساسيًا في راحة العائلات، وتُسهم في تقليل التوتر، وزيادة رضا النزلاء ومدة إقامتهم.
هل أصبحت “الضيافة المستدامة” ضرورة حقيقية؟
الضيافة المستدامة لم تَعُد خيارًا إضافيًا، بل أصبحت شرطًا للبقاء في سوق يتجه نحو وعي بيئي واقتصادي متصاعد.
مقارنة بين “الفنادق التقليدية” و”الرقمية”
الفنادق الرقمية تعيد صياغة التجربة عبر الذكاء والتخصيص، بينما تُحافظ الفنادق التقليدية على الطابع الإنساني والدفء.. فأيهما يناسبك؟
“الموظف الفندقي” بين التطوير والاحترافية
لم يَعُد الموظف الفندقي مجرد منفّذ للمهام.. بل أصبح واجهة حقيقية للعلامة ومُحدّدًا أساسيًا لتجربة الضيوف وولائهم.
كيف تحافظ الفنادق على “سمعة العلامة” في السوق؟
العلامة القوية لا تحمي سمعتها بالحملات فقط، بل ببناء تجربة متسقة، استجابة ذكية، وقيم واضحة تُترجم إلى أفعال يومية.
“إدارة الأزمات” في قطاع الضيافة.. دروس مهمة
إدارة الأزمات في قطاع الضيافة لم تَعُد خيارًا، بل ضرورة لحماية السمعة وكسب ثقة الضيوف.. والخطة تبدأ قبل وقوع الأزمة.
ما الذي يجعل “الفندق الفاخر” يستحق السعر؟
ما الذي يجعل “الفندق الفاخر” يستحق السعر؟ إم إيه هوتيلز – خاص في عالم تتوفر فيه آلاف الخيارات لحجز إقامة، يسأل كثيرون: لماذا أدفع مبلغًا كبيرًا في فندق فاخر، بينما يمكنني المبيت بنصف السعر في فندق عادي؟ وهل الرفاهية مجرد…
هل تساهم “المراجعات الإلكترونية” في نجاح الفندق؟
المراجعات الإلكترونية ليست مجرد تعليقات.. بل أداة تسويق، أداة تطوير، ومقياس ثقة يجعلها شريكًا رئيسيًا في نجاح أي فندق.
كيف تطورت “الضيافة العربية” في الفنادق الحديثة؟
الضيافة العربية لم تندثر في الفنادق الحديثة، بل تطورت لتصبح أكثر ذكاءً وأناقة.. مزيج أصيل من التقاليد والتقنية يدهش الضيوف.