5 أخطاء شائعة في تسويق الفنادق عبر الإنترنت
تعرف على أبرز الأخطاء الشائعة التي تقع فيها الفنادق عند التسويق الرقمي، وكيف يمكن تصحيحها لرفع الحجوزات وتحسين صورة الفندق أونلاين.
هل مستقبل الضيافة سيكون بلا موظفين؟
هل تُشكّل التكنولوجيا نهاية دور الموظف البشري في الفنادق؟ أم أن الضيافة تحتاج إلى توازن بين الذكاء الاصطناعي والتواصل الإنساني؟
تجارب النزلاء الذكية.. من تسجيل الدخول حتى تقييم المغادرة
من لحظة الحجز حتى لحظة المغادرة، تُغيّر التكنولوجيا الذكية تجربة النزيل في الفنادق الحديثة لتكون أكثر تخصيصًا وسرعة وراحة من أي وقت مضى.
ما الذي يبحث عنه نزلاء الفنادق اليوم؟
النزلاء في 2025 لم يعودوا يبحثون فقط عن الراحة، بل عن تجربة شخصية ذكية، مرنة، ومستدامة تُراعي احتياجاتهم النفسية والرقمية بدقة.
فنادق الميتافيرس.. خيال علمي أم حقيقة قادمة؟
الميتافيرس يدخل عالم الضيافة، ويتيح للنزلاء تجربة الفندق قبل الحجز عبر عوالم رقمية تفاعلية. هل تتحول الفنادق إلى كيانات افتراضية مستقبلًا؟
الرف الزجاجي أسفل المرآة في الحمام.. قطعة غير ملحوظة تصنع انطباعًا قويًا
الرف الزجاجي أسفل المرآة في الحمام.. قطعة غير ملحوظة تصنع انطباعًا قويًا إم إيه هوتيلز – خاص قد لا يلتفت الضيف فور دخوله الحمام إلى الرف الزجاجي تحت المرآة، لكنّ غيابه أو حضوره بطريقة غير مدروسة يُحدث أثرًا فوريًا.إنه ليس…
موقع شماعة المعطف.. كيف يكشف عن فهم الفندق لعادات المسافرين؟
موقع شماعة المعطف.. كيف يكشف عن فهم الفندق لعادات المسافرين؟ إم إيه هوتيلز – خاص قد تبدو شماعة المعطف تفصيلة ثانوية في تصميم غرفة الفندق، لكنها في الحقيقة تفضح وعي الفندق بسلوك المسافرين واختلاف عاداتهم.فالمكان الذي تُوضع فيه الشماعة –…
خط سير النزيل من المصعد إلى غرفته.. متى تتحول المسافة القصيرة إلى تجربة خانقة؟
خط سير النزيل من المصعد إلى غرفته.. متى تتحول المسافة القصيرة إلى تجربة خانقة؟ إم إيه هوتيلز – خاص ما بين خروج النزيل من المصعد ودخوله إلى غرفته، تمر لحظات حاسمة قد لا ينتبه لها كثيرون، لكنها تُشكّل انطباعًا داخليًا…
اللوبي الخالي من النوافذ.. هل يُشعر الضيف بانعدام التهوية النفسية؟
اللوبي الخالي من النوافذ.. هل يُشعر الضيف بانعدام التهوية النفسية؟ إم إيه هوتيلز – خاص يُعد بهو الفندق أو اللوبي أكثر من مجرد مساحة استقبال؛ إنه الانطباع الأول، ونقطة التحوّل بين الخارج والداخل.لكن ماذا لو كان هذا اللوبي مغلقًا بلا…
ارتباك النزيل في تشغيل الإنارة.. لماذا يفشل كثيرون في استخدام الأزرار الحديثة؟
ارتباك النزيل في تشغيل الإنارة.. لماذا يفشل كثيرون في استخدام الأزرار الحديثة؟ إم إيه هوتيلز – خاص قد يكون أول ما يبحث عنه النزيل عند دخوله الغرفة هو زر الإضاءة.لكن في كثير من الفنادق الحديثة، يتحوّل هذا البحث إلى رحلة…