حظر أو تخصيص غرف للنزلاء المتوقعين
حظر أو تخصيص غرف للنزلاء المتوقعين نصائح لحظر أو تخصيص غرف للنزلاء المتوقعين تعريف حظر أو تخصيص الغرف حظر أو تخصيص الغرف هو جزء من نشاط التسجيل المسبق الذي يهدف إلى تحسين تجربة النزلاء عبر تخصيص الغرف بناءً على متطلباتهم…
السياسات والإجراءات – المكاتب الأمامية – استقبال نزيل دون حجز في الفنادق
السياسات والإجراءات – المكاتب الأمامية – استقبال نزيل دون حجز في الفنادق الإدارة: المكاتب الأمامية – عام الوقت :30 دقيقة الأهداف: توضيح كيفية التعامل الاحترافي مع النزلاء الذين يصلون دون حجز مسبق. توفير تجربة مريحة للنزلاء وتجنب المواقف المحرجة أو…
الوصف الوظيفي لوظيفة موظف الحجز في الفنادق
الوصف الوظيفي لوظيفة موظف الحجز في الفنادق المسمى الوظيفي: موظف الحجز (Reservation Agent) تحت إدارة: مدير المكاتب الأمامية (Front Office Manager) ملخص الوظيفة: يُعد موظف الحجز (Reservation Agent) مسؤولاً عن استقبال ومعالجة حجوزات الضيوف في الفندق، التي تصل من قنوات…