هل يستطيع موظف الاستقبال قراءة ملامح الوجه؟
هل يستطيع موظف الاستقبال قراءة ملامح الوجه؟إم إيه هوتيلز – خاص في اللحظة التي يقف فيها الضيف أمام مكتب الاستقبال، تبدأ واحدة من أكثر اللحظات حساسية في تجربة الضيافة. لا يتعلّق الأمر فقط بسرعة تسجيل الوصول أو تسليم البطاقة، بل…