لماذا يشعر بعض النزلاء بالانتماء الفوري لفندق دون آخر؟
ليست الفخامة هي ما يربط النزيل بالمكان، بل الإحساس بأن الفندق يفهمه دون أن يتكلم، فحيث يجد الضيف نفسه، هناك فقط يولد الانتماء الحقيقي.
تحليل سرعة مشي النزيل من الباب إلى السرير.. ماذا تكشف عن رضاه المبدئي؟
تحليل سرعة مشي النزيل من الباب إلى السرير.. ماذا تكشف عن رضاه المبدئي؟ إم إيه هوتيلز – خاص هل سبق أن لاحظت كيف يسير الضيف داخل غرفته فور دخوله؟ تلك الثواني القليلة بين فتح الباب وبلوغ السرير قد تبدو غير…
الهندسة النفسية في تصميم بهو الفنادق.. أكثر من مجرد استقبال
الهندسة النفسية في تصميم بهو الفنادق.. أكثر من مجرد استقبال إم إيه هوتيلز – خاص عندما يخطو النزيل خطواته الأولى داخل الفندق، لا يواجه موظف الاستقبال فحسب، بل يدخل في حوار غير معلن مع المكان نفسه. البهو أو “اللوبي” ليس…