M A hotels | إم ايه هوتيلز

الموقع الأول للعاملين في الفنادق في العالم العربي

سلوك النزيل

تحليل المدة التي يقضيها النزيل أمام النافذة.. مؤشر غير منظور لرضا الضيف؟

تحليل المدة التي يقضيها النزيل أمام النافذة.. مؤشر غير منظور لرضا الضيف؟ إم إيه هوتيلز – خاص لا يتوقف تقييم تجربة النزيل على ما يقوله أو يكتبه في استبيانات المغادرة، بل يمتد إلى سلوكياته الصامتة داخل الغرفة. من بين هذه…

منطقة الجلوس بالغرفة.. لماذا تزيد من مدة الإقامة؟

تُظهر التجارب أن وجود منطقة جلوس داخل الغرفة يزيد من شعور النزيل بالراحة، ويعزز قراره بتمديد الإقامة، خاصة في الرحلات الطويلة أو متعددة الأغراض.