مزايا استخدام الماسحات الضوئية لجوازات السفر في الفنادق
مزايا استخدام الماسحات الضوئية لجوازات السفر في الفنادق الماسح الضوئي للفيزا وماسحات بطاقة الأعمال في الفنادق تعد الماسحات الضوئية لجوازات السفر وأدوات مسح الوثائق الأخرى مثل بطاقات الهوية وبطاقات الأعمال من بين التقنيات الأساسية التي تسهم في تحسين العمليات التشغيلية…
السياسات والإجراءات – المكاتب الأمامية – آداب التحدث عبر الهاتف في الفنادق
السياسات والإجراءات – المكاتب الأمامية – آداب التحدث عبر الهاتف في الفنادق القسم: المكاتب الأمامية – عام مدة التدريب: 45 دقيقة الأهداف: ضمان التعامل الاحترافي مع مكالمات الهاتف لتحقيق رضا النزلاء. استخدام عبارات لبقة ومحددة عند الرد على المكالمات الهاتفية…
السياسات والإجراءات لطلب طبيب/ إجراءات التعامل مع النزيل المريض
السياسات والإجراءات لطلب طبيب/ إجراءات التعامل مع النزيل المريض الإدارة: المكاتب الأمامية – عام مدة التدريب: 30 دقيقة الأهداف: ضمان استجابة سريعة وفعّالة لطلبات النزلاء المتعلقة بالرعاية الصحية. توفير تجربة إنسانية واحترافية للنزلاء المرضى لتعزيز رضاهم وراحتهم. اتباع بروتوكول واضح…