استراتيجيات لجذب النزلاء المميزين (VIP)
استراتيجيات لجذب النزلاء المميزين (VIP) إيه إم هوتيلز – خاص في قطاع الضيافة، يعد استقطاب النزلاء المميزين (VIP) أحد أهم العوامل التي تساهم في تعزيز سمعة الفندق وزيادة عائداته. يتطلب ذلك تقديم خدمات وتجارب استثنائية تلبي توقعاتهم العالية وتُبرز التميز….
الاقتصاد الفندقي
الاقتصاد الفندقي عمر غازي في إحدى الليالي، دخل مسافر مجهول إلى فندق صغير في وسط مدينة مزدحمة، لم يكن الفندق مجرد مكان للمبيت، بل كان تجربة متكاملة قدمت له شعورًا بالانتماء والخدمة الشخصية التي لا تُنسى، هذه اللحظة البسيطة تلخص…
كيف تُصمم رحلة عميل مميزة بدءًا من الحجز وحتى المغادرة؟
كيف تُصمم رحلة عميل مميزة بدءًا من الحجز وحتى المغادرة؟ إيه إم هوتيلز – خاص تصميم تجربة عميل سلسة وشاملة في الفنادق أصبح أمرًا ضروريًا لضمان تميز المنشأة وزيادة ولاء العملاء. رحلة العميل تبدأ من لحظة التفكير في الحجز ولا…
كيف تستهدف المسافرين العصريين بعروض جذابة؟
كيف تستهدف المسافرين العصريين بعروض جذابة؟ إيه إم هوتيلز – خاص استهداف المسافرين العصريين يحتاج إلى استراتيجية مخصصة تتماشى مع اهتماماتهم واحتياجاتهم. هذا الجيل من المسافرين يبحث عن تجارب فريدة ومخصصة تجمع بين الراحة، المغامرة، والابتكار. من خلال الجمع بين…
استراتيجيات تحسين أداء الموظفين: نصائح من داخل الصناعة
استراتيجيات تحسين أداء الموظفين: نصائح من داخل الصناعة إيه إم هوتيلز – خاص تحسين أداء الموظفين هو أحد أهم العوامل لتحقيق نجاح مستدام في قطاع الضيافة. يعتمد هذا النجاح على تعزيز مهارات الفريق، تحسين إنتاجيتهم، ورفع مستوى رضا النزلاء. فيما…
كيف تُحقق التوازن بين الجودة والتكلفة في خدمات الفندق؟
كيف تُحقق التوازن بين الجودة والتكلفة في خدمات الفندق؟ إيه إم هوتيلز – خاص إدارة الفندق بفعالية تتطلب تحقيق توازن دقيق بين تقديم خدمات عالية الجودة والتحكم في التكاليف. التحدي الأكبر هو الحفاظ على رضا النزلاء وتحسين تجربتهم، مع تقليل…
حلول عملية لتقليل تكاليف التشغيل في الفنادق الصغيرة
حلول عملية لتقليل تكاليف التشغيل في الفنادق الصغيرة إم إيه هوتيلز – خاص إدارة فندق صغير تتطلب معرفة دقيقة بكيفية تقليل التكاليف مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة. مع ارتفاع المنافسة وزيادة التحديات المالية، أصبح من الضروري أن تتبنى…
عبد الله بن محمد العيسى
رئيس مجلس إدارة شركة الفنادق السعودية. السيرة الذاتية: رجل أعمال سعودي بارز، يشغل منصب رئيس مجلس إدارة شركة الفنادق السعودية، وهي إحدى الشركات الرائدة في قطاع الضيافة والفنادق في المملكة. يتمتع بخبرة واسعة في مجالات إدارة الأعمال والفنادق، حيث قاد…
“تدريب موظفي الاستقبال في الفنادق: الأهمية والأسس والخطوات لضمان تجربة نزلاء مميزة”
إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الفنادق والضيافة، يُعتبر موظفو الاستقبال من العناصر الأساسية والحيوية التي تسهم في توفير تجربة مميزة للنزلاء، حيث يمثلون وجه الفندق ويتركون الانطباع الأول. لذا، يُعد تدريب هؤلاء الموظفين من أولويات الفنادق والمنتجعات السياحية،…
أفضل 10 جامعات لدراسة إدارة الفنادق
أفضل 10 جامعات لدراسة إدارة الفنادق يتنازع على هذا الموقع العديد من المؤسسات الأكاديمية التي تقدم برامج إدارة الفنادق والضيافة على مستوى عالمي. وعلى الرغم من أن الولايات المتحدة تهيمن على التصنيفات، هناك العديد من المتنافسين من البلدان الأخرى التي…