السياسات والإجراءات – المكاتب الأمامية – إجراءات نقل الغرف
السياسات والإجراءات – المكاتب الأمامية – إجراءات نقل الغرف القسم: المكتب الأمامي – العام مدة التدريب: 30 دقيقة الأهداف: ضمان تنفيذ عملية نقل الغرف بسرعة وكفاءة لتحقيق رضا النزيل. التعامل مع طلبات تغيير الغرف لأسباب فنية أو تفضيلية، مع الالتزام…
السياسات والإجراءات – المكاتب الأمامية – الحضور والمظهر والنظافة
السياسات والإجراءات – المكاتب الأمامية – الحضور والمظهر والنظافة القسم: المكاتب الأمامية – عام مدة التدريب: 30 دقيقة الأهداف: التأكد من أن جميع الموظفين يظهرون بمظهر لائق ويعكسون مستوى الاحترافية الذي يتوقعه النزلاء. تعزيز النظافة الشخصية والمظهر العام لخلق تجربة…